No es lo que pedí

Buenos días , ayer me llegó un pedido que solicité atraves de la paguina en fave que era contra entrega y obviamente me pareció más confiable , solicite 2 coronas inteligentes LED que proyectan imaguen y me llegó 2 cortinas de luces amarillas , he tratado de comunicarme. Y no he obtenido respuesta y pague $31.990 y necesito saber cómo puedo solicitar el cambio o el reembolso dejaré mi teléfono por si alguien me puede orientar que hacer