Sin servicios y sin respuesta

Hola buenas tardes.Somos una OTEC que trabajamos con los servicios de hosting entregados por competitividad, comenzamos con servicios de contabilidad, plataforma y todo con esta empresa, sin embargo con el tiempo fuimos cambiando por su inconstancia en respuestas y mala atención, quedando solamente con el servicio de hosting, sin embargo, en octubre del 2026 quedamos sin ese servicio, siempre a fin de mes se caía la página y nos indicaban que eran problemas del proveedor, pero ahora ya quedamos sin ese servicio y no hubo más respuesta. Siendo una OTEC, este servicio se hace grave, ya que trabajamos con plataforma moodle con nuestros alumnos, esto nos tiene muy complicadas, porque ya llevamos 2 días sin respuesta por ningún medio posible, ni teléfono, ni whastsapp ni correo. La atención siempre ha sido mala, pero ahora ha sido imposible sin respuesta y seguimos sin página.