Devoluciones

Principalmente no recomiendo comprar en EZVIZ Store Chile ya que, si bien los productos son de calidad y vienen buenos, el servicio postcompra es horrible, son muy reacios a aceptar devoluciones, incluso si el producto está en buen estado, no fue instalado ni utilizado. No me quisieron aceptar la devolución y tuve que recurrir al sernac porque el producto no venía con el plástico original que envolvía toda la caja del producto (envoltorio que impide revisa el producto). Por otro lado, me hicieron correr con los gastos de envío y se quedaron con el producto sin haberme aceptado la devolución, vulnerando mis derechos como consumidor.No me ofrecieron ninguna solución, y prácticamente cuando les mencioné que abriría un reclamo al sernac dijeron "hágalo".Si pueden optar por algún otro lugar que no sea esta tienda, les recomiendo al 100% que lo hagan.