- La Florida, Chile
- 28, Octubre 2026
- Número: 1128452
Hipotecasa Gestión E Inversión Inmobiliaria Spa, Rut: 77.516.034 9
Incumplimiento en la devolución de garantía de arriendo y p
PRESENTE
Tuve una experiencia muy negativa con esta inmobiliaria y quiero dejar constancia pública de mi situación para advertir a otras personas que estén considerando arrendar a través de esta empresa.Mi contrato de arrendamiento finalizó el 31 de mayo de 2026. Durante el arrendamiento cumplí puntualmente con mis obligaciones contractuales. Además, notifiqué mi decisión de no renovar el contrato con 60 días de anticipación, pagué íntegramente el arriendo correspondiente a mayo y coordiné con la agencia la entrega de las llaves el 15 de mayo de 2026.a pesar de haber cumplido con mis obligaciones, sigo esperando la devolución de la garantía, equivalente a dos meses de arriendo. El plazo contractual para su devolución ya venció hace aproximadamente tres meses y, hasta la fecha, no he recibido el dinero ni una explicación concreta sobre el motivo de la demora.Asimismo, solicité formalmente la devolución del pagaré firmado en el marco del contrato de arrendamiento. Tampoco he recibido una respuesta clara sobre su devolución ni sobre su situación actual.He enviado comunicaciones formales tanto a la propietaria como a Hipotecasa Gestión e Inversión Inmobiliaria SpA, solicitando una solución dentro de un plazo determinado. sin embargo, han transcurrido 20 días desde dichas comunicaciones sin que haya recibido respuesta a mis correos electrónicos.Lo más preocupante de esta experiencia es la falta de comunicación y de voluntad aparente para resolver una situación que afecta directamente a un antiguo arrendatario, incluso después de haber realizado reiterados intentos formales de contacto.solicito:1. La devolución íntegra de la garantía de arriendo, salvo que exista algún descuento debidamente justificado y respaldado documentalmente.2. La devolución del pagaré original o una respuesta formal y documentada que aclare dónde se encuentra y cuál es su situación actual.3. Una respuesta por escrito a mis solicitudes y una solución concreta a ambos asuntos.Comparto mi experiencia para que otras personas puedan tomar una decisión informada antes de contratar los servicios de esta inmobiliaria. Recomiendo revisar cuidadosamente las cláusulas del contrato y conservar todos los comprobantes de pago y las comunicaciones por escrito.
Objetivo:
Obtener una solucion
1. La devolución íntegra de la garantía de arriendo, salvo que exista algún descuento debidamente justificado y respaldado documentalmente.
2. La devolución del pagaré original o una respuesta formal y documentada que aclare dónde se encuentra y cuál es su situación actual.
3. Una respuesta por escrito a mis solicitudes y una solución concreta a ambos asuntos.
Autor: N.Z.