No cumplen garantía de productos

Compranos como gimnasio dos bicicletas. Al poco tiempo se rodaon los pedales y comenzaron a desarmar hablamos con atención al cliente nos derivaron a otro número nos han pedido videos fotos sin dar ninguna solución dejando pasar el tiempo para que ezpire garantía y además teniendo nuestro gym sin la posibilidad de trabajar con ambas maquinas. Necesitamos una respuesta ya. Es demasiado la falta de seriedad en la post venta.