No envío de pedido

Buenas noches, mi reclamo va en contra del local KFC de San Pablo, ya que no envían el pedido de 3 Gran box italiana, con un valor de $22.000 mil pesos y al llegar el repartidor a realizar el retiro argumentan que fue robado no entregando más detalles y menos dando la solución tanto para mí como cliente y para el socio repartidor, son unos nefastos con cero voluntad de trabajar ni siquiera menos llamaron para decirme, me enteré por el mismo conductor , horrible la atención, nadie les pide las cosas gratis y la plata cuesta para que ellos sean tan inoperantes. Espero que brinden una solución. Atte.Yonnattan Carrasco.