• Parral, Chile
  • 17, Octubre 2026
  • Número: 1127259

Montina

Presencia de pelo en envase sellado de vienesas montina tradicional

SEÑORES montina

PRESENTE


Escribo para presentar un reclamo formal respecto al producto Salchichas/Vienesas Montina Tradicional.Al momento de revisar el paquete, me percaté de que venía un pelo en el interior del empaque, adherido/atrapado directamente junto a uno de los productos dentro del sellado. Esto representa un problema grave de higiene y falta de controles de calidad durante el proceso de elaboración y empaquetado.Mantengo el paquete sellado con el producto en su estado original y cuento con fotografías como respaldo del hallazgo.solicito una pronta respuesta, la reposición o compensación correspondiente por este inconveniente, y que se revisen los protocolos de calidad del lote para evitar que vuelva a suceder.
Objetivo: Obtener una solucion La reposición del producto defectuoso por uno en óptimas condiciones, la devolución del dinero gastado o una compensación por parte de la marca, además de una explicación sobre sus controles de calidad.
Autor: N.P.
Publicado el Sábado, Octubre 17, 2026 - 13:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.