Desconexión y baja señal

Hola de un tiempo a esta parte el servicio que ud entregan deja bastante que desear, ya que eh tenido reiteradas intermitencias en el internet, necesito que me den una respuesta a la brevedad, ya que soy responsable en pagar mi cuenta todos los meses y jamás recibo respuesta de parte de ud, necesito que solucionen el problema con eso y cumplan con el contrato que se pactó, hoy sin ir más lejos, así y sin aviso se desconectó el Inter, y si uno contrata algún servicio lo mínimo que pude es que esté funcione de a cuerdo a lo convenido..