- Quilpué, Chile
- 15, Octubre 2026
- Número: 1126994
Pienso Hot Zone
Suscripcion
PRESENTE
Se me realiza un cobro mensual de 3990 por un servicio que jamás contrate, poca seguridad a que cualquier persona este vulnerable a que contrate un servicio a través de aplicaciones desconocidas y paginas web, sin ningún respaldo de información y solicitud de parte de la empresa para agregar productos a tu boleta, no me quiero ni imaginar a cuantas personas adultas mayores le han realizados estos cobros y como no envían el detalle de lo que uno paga y muchas personas no tienen acceso y manejo de tecnologías, solo cancelan, esto es un robo y además poca transparencia en los datos que la empresa maneja de sus clientes exponiéndolos a este tipo de cobros y mas aun cuando son paginas de contenido sexual.solicito que se bloqueen de mis 2 líneas activas asociadas a mi Rut, cualquier cargo externo de aplicaciones y de servicios contratados, que expresamente no figuren como respaldo asociados a un numero de orden, anexo de contrato o mail que respalde dichos cobros.Llamo para preguntar por el cobro demás en mi boleta y me dice que debo enviar un mensaje de texto para darme de baja, lo envío y me dice que en sus registros no existe dicha suscripción, entonces??? el mes pasado también me cobraron y nadie se hace cargo de ese cobro
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que antes de ofrecer estos servicios, se resguarde la integridad del cliente y se haga un respaldo de esta información, ya que si ofrecen un servicio deberían asegurarse de que este sea lo mas transparente posible y que no se sumen cobros en las boletas por servicios que no han sido previamente contratados y no cuenten con la información de respaldo
Autor: J.S.