Carne en mal hedionda

Buenas TardesMi reclamo va dirigido a Supermercado Santa Isabel Venta por Internet.(Cencosud/Retail.cl)el día 07 de Octubre compré en los días Ciber Mondays 3 paquetes de Carne Asiento por un valor aprox. de40 mil pesos. El dia 09 de Octubre abrí un paquete para hacerlo Bistec, pero es sacar la carne de la bolsa estaba muy hedionda y no sabíamos si cocinarla o no. Al final la cocinamos pero antes la lavamos para sacarle un poco el olor ( no estaba verde, solo con olor desagradable) y optamos por hacerla al jugo y no bistec para ver si mejoraba y se iba el olor. y después de al probarla y no tenia tanto olor, pero al comerla se sentía ese gusto al olor y no se pudo comer (se perdió el trozo de carne, el tiempo, gas de 1 hora, aparte toda la molestia y rabia de ese momento como daño colateral) Abrí los otros dos paquetes para ver en que condiciones venia y también venia con el mismo olor pero en menor escala y los deje en su bolsa original , pero adentro de otra bolsa y los congeleSeguro de la Carne que estuvo parada tanto tiempo en el paso Los Libertadores todavía le queda stock y la esta vendiendo como oferta sin revisar si esta en buen estado para consumoMe he comunicado por medio del wsp. (5 veces) reiteradas veces para que me solucionen el problema con la devolución de la compra sin resultado, en donde todo lo que converso de lo que pasó con una operadora se va borrando y al conversar con otra tengo que explicar de Cero . Así paso 4 veces. cuando estaba en la segunda vez me direccionaron donde otra operadora donde tuve que explica nuevamente todo, esta persona claramente no trata a las persona como cliente, si no como que éramos un problema con poca voluntad para solucionar el caso. Después no me contesto mas los mensajes y cerrando el caso por que le dije en un momento de rabia que si no había voluntad de solucionar el problema lo iba a dirigir al sernac el ReclamoLa solución a esto del mal rato. es la devolución de la compra ya que no es mi culpa que vendan carne hediendo