Pobremas mecanicos y fallas en ruta

sres. jetsur:ayer 14 de octubre del 2026, compre pasaje en chillan, para volver a parral, 10: 45 amsalia el bus.no habia avanzado mas de 500 metros y el bus tuvo un problema, nos detenemos unos 10 minutos, seguimos la ruta, antes de llegar al cruce para venirnos a parral, otra vez, queda en pane el bus.estuvimos 1 hora ;15 minutos esperando en carretera y nunca mandaron otro bus, habia gente que viajaba a santiago y alrededores, solo cuando paso un bus que venia a parral, o detuve para poder regresar, jetsur como compañia no hicieron nada.despues al llegar a parral voy a la oficina a consultar por el reembolso de mi pasaje y la persona que atiende me dice, que eso lo debo hace directamente donde compre el pasaje, le digo que como es posible esa politica de empresa, porque para que me devuelvan mi dinero, debo ir a chillan nuevamente y gastar mas.dejoeste reclamo, para que se hagan responsables de las personas que confian en su empresa y que no somos ganado, para llegar y bajarnos y dejarnos a nuestra suerte..exijo que mi plata sea devuelta.atte. victor tapia s.12.360,103-3