Cobro indebido en portico (tag)

SeñoresSociedad Concesionaria Autopista Vespucio Sur S.A.Junto con saludar, por medio de la presente interpongo un reclamo formal por un cobro de TAG que considero indebido, dado que mi vehículo no ha sido utilizado durante varios meses, debido a que no cuento con licencia de conducir vigente. Cabe señalar, además, que soy una persona mayor de 80 años.Asimismo, no resido en la ciudad de Santiago y no he viajado a dicha ciudad en más de un año, ni siquiera en automóvil. Por lo tanto, desconozco el origen de los cobros efectuados y considero necesario que se revise detalladamente la información asociada a mi vehículo y a las transacciones que se me están imputando.En virtud de lo anterior, solicito formalmente:La revisión de los cobros efectuados, incluyendo las fechas, horas, pórticos y registros de tránsito asociados a mi vehículo.La entrega de los antecedentes que permitan acreditar el origen y la validez de dichos cobros.La anulación de los cargos que se comprueben improcedentes y la correspondiente regularización de mi cuenta.Una respuesta formal y por escrito respecto de las medidas adoptadas para resolver esta situación.Considero especialmente preocupante que se me atribuyan cobros por desplazamientos que no he realizado, situación que me genera perjuicios económicos y la necesidad de efectuar gestiones para aclarar hechos ajenos a mi voluntad.Por lo anterior, solicito que este reclamo sea atendido con la debida diligencia y que se adopten las medidas necesarias para esclarecer los hechos y evitar nuevos cobros injustificados.Sin otro particular, y a la espera de una pronta respuesta, saluda atentamente,