Incumplimentos de pago

**Reclamo formal contra TRANVIAL por incumplimiento de pagos y falta de comunicación**Presento un reclamo formal contra TRANVIAL por el reiterado incumplimiento de sus compromisos comerciales, incluyendo el no pago de facturas dentro de los plazos acordados y los perjuicios económicos derivados de estas situaciones.A solicitud de TRANVIAL, se accedió a realizar operaciones de factoring sobre facturas, asumiendo los costos financieros correspondientes bajo el compromiso de que las obligaciones serían pagadas oportunamente. sin embargo, los compromisos adquiridos no se han respetado, generando costos y perjuicios económicos que no corresponde asumir a nuestra parte.A lo anterior se suma una situación particularmente preocupante: la falta de respuesta a correos electrónicos, el bloqueo de llamadas telefónicas y de mensajes, lo que ha impedido mantener una comunicación efectiva y obtener información clara sobre las facturas pendientes y las fechas reales de pago.Resulta inaceptable que, además de enfrentar el incumplimiento de las obligaciones financieras, debamos insistir reiteradamente para obtener una respuesta, sin recibir soluciones concretas ni canales efectivos de comunicación. Esta conducta dificulta cualquier posibilidad de resolver las diferencias de manera seria y oportuna.Por lo anterior, solicitamos que TRANVIAL entregue una respuesta formal, regularice las facturas pendientes y establezca un compromiso concreto de pago, con fechas definidas y un canal de comunicación efectivo.Esperamos que la empresa asuma la responsabilidad que le corresponde y dé una solución real a esta situación. Los compromisos comerciales deben respetarse, y no es aceptable que el incumplimiento de pagos, sumado a la falta de comunicación, termine trasladando todos los costos y consecuencias a quienes han actuado de buena fe.Dejamos constancia de nuestra disconformidad y esperamos una respuesta formal y una solución efectiva a la brevedad.