Compra no entregada

El día 19 de octubre de 2026 realicé una compra en la página web **vallealtoemporio.cl**, por un monto de **$37.480**, pagado mediante tarjeta de crédito del Banco de Chile.**Antecedentes de la compra:**- Número de orden: VA-1792416557845-pdx6- Fecha de pago: 19/10/2026- Monto: $37.480- Comercio registrado en el estado de cuenta: AMAFRUT COMPRAS- Plazo de despacho informado: 24 a 72 horas hábiles.El pago fue confirmado exitosamente por la tienda.sin embargo, hasta el 23 de octubre de 2026 no he recibido los productos ni información sobre su despacho.He intentado comunicarme mediante WhatsApp, pero no he obtenido respuesta.Revisando reclamos.cl, encontré otras publicaciones recientes de consumidores que denuncian situaciones similares con esta tienda.**Solicito la devolución íntegra de los $37.480 al mismo medio de pago utilizado**, ya que no he recibido los productos adquiridos.Espero que la empresa entregue una solución concreta y responda formalmente a este reclamo.