No entregan productos ni contestan

Realicé una compra en www.mechoncitos.cl por un monto de $26.591 el día 04/10/2026. Eran 4 llaveros de perritos, los que uno rellena con los pelitos de su mascota. Tal vez para muchos puede ser una tontera, pero para mí eran regalos para mi esposo y mi hijo con el recuerdo eterno de nuestras mascotas. Tal vez el monto les parezca poco, pero para mí, eran ahorros y por último nadie tiene el derecho a estafarte.Ellos recibieron el pago a nombre de P. Torrealba, en una cuenta que se pagó directamente con mi tarjeta de débito bancaria en la plataforma de Mercado Pago.El 5 de octubre me enviaron un correo indicando que mi pedido N°1517 estaba en camino.El 9 de octubre les escribí que pasaba con mi pedido si en teoría el 5 de octubre venía en camino.El 10 de octubre me enviaron otro correo diciendo que el Estado del envío se había actualizado.El mismo 10 de octubre me envían un correo que la compra está en camino y que vea el código de seguimiento (código que no venía en el correo) y que disculpara las molestias.El 16 de octubre les vuelvo a preguntar por mi pedido y me responden que llegará ese día.Hoy 17 de octubre me dan nuevamente disculpas indicando que llegará esta semana.Definitivamente es una *****a .Cuando compré me contestaron enseguida, ni 2 segundos se demoraron en ayudarme en la compra por su página de Instagram @mechoncito.clDespués no me han contestado ni en sus publicaciones de Instagram, ni por mensaje directo de Instagram, ni por su correo de contacto. Una *****a por donde se mire.