Bus no se detiene en el paradero teniendo el pasaje previamente reservado

Buen día , siendo las 6.45 de la mañana en la ciudad de puren , me encontraba esperando el bus con mi pasaje previamente reservado, al acercarse el bus al paradero, levanté la mano para que se detuviera e hizo caso omiso , es segunda vez que hace lo mismo , la semana pasada tampoco se detuvo , encuentro una falta de respeto que siendo una pasajera frecuente , no se detenga el bus en el paradero sabiendo que tenía mi pasaje reservado , exigo que se me devuelva el pasaje , mi trayecto es de puren a traiguen , valor $4500 y que se le haga un llamado de atención al conductor que estaba de turno en ese recorrido .