Filtro de lavadora roto al primer lavado.

Al primer lavado de una lavadora electrolux apareció el filtro de pelusas roto y toda la ropa con problemas, llamé y me dijeron que el filtro tiene que comprarse y que en el catálogo estaba como instalar el filtro lo que es falso , recordemos que la lavadora era nueva, acudí al servicio técnico, presencial y me dijeron que hace mucho tiempo que no tenían ese filtro ni lo tienen en stock en la fábrica, recibí una llamada de electrolux para decir que tenían un filtro, mágicamente, rechaze la "oferta" por haber mentido sobre el catálogo y pq no sé como quedó la lavadora por dentro, lo que es compleramente legal, por lo que pedí el cambio por una nueva o la devolución del dinero lo cual que ellos rechazaron, típico de empresas chantas, recurrí al sernac y el próximo paso es demandarlos en el juzgado de policía local. No compren en electrlix, no responden por una falla en un producto nuevo y se burlan de los consumidores aludiendo a una supuesta indicación falsa, repito, no compren en electrlux ya que no cumplen con la ley del consumidor en caso de una falla de la empresa.