No me quisieron despachar una receta con seguro.

Fuimos a la Cruz verde de Talagante, ubicada en O'Higgins 1092. Eran aproximadamente las 18:45 hrs. Mi esposo solicito que le despachara dos recetas y al darme cuenta de que no se habian tomado los beneficios del seguro solicite la anulacion de la venta, ante mi peticion la auxiliar se mostro molesta, indicando que era nuestra responsabilidad el decir si teniamos beneficios o no. Le solicite si me podia indicar los valores de los medicamentos que nos habia recetado el medico a lo cual me contesto que lo que me habia despachado anteriormente era lo mas economico, cuando le pedi que me diera los valores de cada producto me pude dar cuenta que en la primera instancia me habia vendido las opciones mas caras, al quedar en evidencia que nos habia engañado, sale la QF y le pregunta que con que seguro estaba trabajando, al decirle el seguro asociado le avisa que estan con intermitencia con dicho seguro. En resumen, cuando uno necesita utilizar los beneficios por los cuales ´pagamos mensualmente no se pueden hacer por la mala voluntad de los empleados. Soy cliente frecuente de cruz verde y primera vez que me atienden tan mal, el comportamiento de la Auxiliar de farmacia absolutamente reprochable y el poco profesionalismo de la QF deja mucho que desear.