Reclamo por información falsa e intento de trabajos de gas con personal no certificado

Por medio de la presente, interpongo un reclamo formal en contra de la empresa Ingeniería Rodan, representada por don Nikolas Sebastian Dunn Cruz (RUT 15.182.xxx-x), debido a irregularidades graves que comprometen la seguridad en la prestación de servicios de instalación de gas.Antecedentes del caso:Solicité a la empresa mencionada una cotización para realizar trabajos de gas en mi domicilio. El servicio consistía específicamente en el retiro de dos calefonts ubicados al interior de baños, con el objetivo de regularizar la instalación y cumplir con la normativa vigente de la superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).la empresa acordó la ejecución del servicio. Al momento de presentarse en el domicilio para iniciar los trabajos, acudieron con el gásfiter e instalador don Carlos San Martin (RUT 15.929.xxx-x).Al momento de la visita, se señaló expresamente que el señor San Martín era un instalador certificado, requisito fundamental y legal para intervenir redes y equipos a gas.De manera preventiva, procedí a chequear el RUT del instalador (15.929.xxx-x) en el registro oficial y público de la SEC. El resultado de la búsqueda arrojó que esta persona no figura en los registros de instaladores autorizados, confirmando que no cuenta con la licencia exigida por ley.Infracciones denunciadas:El actuar de Ingeniería Rodan constituye una grave negligencia. Tratar de ejecutar modificaciones en instalaciones de gas con personal no certificado pone en riesgo inminente la seguridad, la vida y la propiedad, contraviniendo la normativa de la SEC. Asimismo, entregar información falsa sobre las certificaciones de su personal constituye una vulneración a la Ley de Protección de los Derechos de los consumidores (Ley N° 19.496) por publicidad engañosa y falta a la idoneidad del servicio.Dejo constancia de este incidente reservándome el derecho de escalar esta denuncia a sernac y a la SEC para evitar que otros clientes sean expuestos al mismo nivel de riesgo.