No entrega de contrato firmado por ambas partes servicio de cremacion

Día 24 de agosto 2026 firme un servicio de cremación a la fecha de hoy cumplido 30 días aún no me envían mi contrato de servicio ,desde el día 25 de agosto le pedí a la vendedora Mónica Corina Peña solicitándo para ver que realmente estaban ofreciendo y me a mentido varias veces prometiendo la entrega de este ,ya están fuera de fecha de mi contrato firmado por mí pido la anulación de este folio 110726 y la devolución de mi dinero pagado con tarjeta débito 253360 mi nombre es Mónica Romero vargas rut 96662629 tengo un compromiso por pagar en octubre y un papel que no me sirve de nada ,están incumpliendo a la ley 19496 art 12 y 13 solicito anula del servicio y devolución del dinero