aguas andinas - que me estan cobrando cuando no deverian

hola quiero hacer una demanda por que lo sigiente:

la cuenta era para el 20 de enero y no lo page cuando deveria y yo lo fui a pagar el dia 1 de febrero y eran valor $ 6050 y en servipag y el caballero me dijo ke eran $ 13.200

yo dije que por que era tanto me respondiron que eran de 2 meses y hoy 8 de febrero llego la cuenta y decia que era el dia de vencimiento era para 18 de febrero

pero lo que no entiendo que yo tenia tenia pagado el 1 de febrero $13.200 es raro que me esteen cobrando si aun no cumplen 2 meses y me estan cobrando antes y la cuenta mas ensima es para el 18 de febrero ...

gracias !! me podria decir que va a pasar on todo esto .

yo soy la hija de mi madre la ayude a escribir esto por que mi mama tiene un problema de audicion y no puede escuchar bien gracis por todo chaoo !!!