ripley - cobranza erronea

Me llaman para cobrarme una cuenta que no me pertenece de un hombre que no conozco, me han llamado durante tres meses 1 a 8 veces diarias he hice los reclamos correspondientes por teléfono a lo cual ustedes los ingresaron a la base de datos y me dijeron que lo iban a borrar, llamé también al departamento de cobranza por lo que me dijeron que también lo iban a borrar y seguí recibiendo llamadas para cobrar, fui a la tienda para que me dejaran de llamar y la niña me dijo que necesitaba el nombre deletreado para borrarlo de la base de datos a lo cual no pude acotar por que no tengo el segundo apellido de la persona y me siguen llamando, sugiero que verifiquen los teléfonos que les dan por que son una gran empresa y tienen harta influencia en la gente lo que debería seguir siendo así y aparte que se gasta tiempo, esfuerzo y recursos en algo inútil