banco falabella - anular un credito de consumo

me gustaria saber si alguien me puede responder esta interrogante q tengo.resulta q mi madre fue a solicitar un credito de consumo al llegar a la oficina la ejecutiva dijo q faltaba un documento asi q yo fui a buscarlo pero antes de eso le dije a mi madre no firmes nada antes de sabes cuanto y cual es el valor de la cuota de lo q te van a dar como credito.peromientras yo andaba buscando el documento la ajecutiva convencio de firmar a mi madre.en conclusion ahor mi mama tiene un prestano de 1.200.000 mil de lo cual debera pagar 48 cuotas de 65.652.es decir mas del doble.mi pregunta es si se puede anular un credito de consumo?????? si a la fecha lleva 8 dias desde q se obtuvo.si alguien me puede ayudar estaria muy agradecida.