movistar - problemas graves a productividad en mi empresa

Estimados Sres.

Hace mas de dos años estoy tratando que la compañia telefonica Movistar me corrija el servicio de mi empresa la que falla en forma permamente dejandome por srmanas sin internet por robo de lineas de su propiedad , ademas de esto se han efectuado cobros indevidos a mi cuenta donde se me cobran servicios que no existen como una banda ancha movil que nunca hecontratado y una banda ancha que se pidio su desactivacion por perdida , una tercera por no pago , siendo que las cuentas se pagan por internet mes a mes , mi empresa solo atiende por medio de internet y esta compañia no me resuelve el problema , cabe destacar que yo con ellos tengo ademas de linea fija con banda ancha los siguentes servicios

2 servicios Blakberry

15 telefonos celulares

banda ancha movil

Pero sin la banda movil cortada segun ellos por no pago

Su mal servicio me ha provocado serios daños que no permiten trabajar y tengo que partir a un cafe publico a atender mis negocios. me he presentado en repetidas oportunidades en la agencia de Temuco con el Sr. gerente durante mas de dos años y no se logra una solucion integral a mi problema . deseo saber como puedo zafarme de esta compañia sin pagarle las penas del infierno