movistar - reclamo por cobro excecivo

estimado sres de movistar estoy reclamando porque tuve el servicio cortado el mes y en mes de septiembre me salio 72690 lo encuentro demasiado porque no tengo el servicio de larga distancia y para llamar a celular ustedes me pueden dar una respuesta y lo ultimo es que me voy a retirar porque vtr me cobra por los tres servicio 42000 ara toda la vida voy a pagar siempre lo mismo y me regalan dos meses del canal toonscat y el de telenovelas asi es lo ultimo que pago. gracias por su comprension ojala me den una respuesta y solucion atte srta andrea margarit de luca.