ripley - garantia servicio tecnico
El día de ayer 29/09/2011 se contacto la ejecutiva de la tienda (Ripley)en la que compre mi equipo netbook marca Lenovo S10 para informarme que su servicio técnico(lenovo) rechazo realizar la reparación de equipo situación que me tiene muy molesta ya que en primera instancia me indica que por mala manipulación del equipo debo enviarlo a servicio técnico externo ya que reparación se encuentra fuera de la garantía.
Por este motivo la respuesta de la ejecutiva de tienda Ripley no me satisface, ya que además me informo que yo cuando compre el equipo debía bajar los software desde la pagina de Lenovo lo el promotor (que se supone que fue capacitado en la empresa) jamás me informo.