samsung

Jueves 10, Mayo 2012, Número de Reclamo: 207497

El dia 24 de Abril de 2011, compre un televisor Plasma de 43 p. de la marca Sansumg que me costo $ 250.000. El dia 30 de abril de 2012 no encendio mas, es decir 6 dias despues de vencer la garantia legal del producto. Cuando lo lleve al servicio tecnico autorizado, me lo resivieron para presupuestar la reparacion, sin antes comentarme, por parte de las personas que alli estaban que no era el primero que fallaba, de hecho comentaron " otro mas por lo mismo ", el presupuesto dice que me cuesta $ 97.860, es decir un 40% del valor que tan solo hace un año pague por el.


Que puedo hacer ???, me parece incomprencible que tenga que pagar esto. Cuando lo compre el vendedor me recalco la Alta calidad del producto, de hecho la empresa en su garantia tambien lo señala, yo me preguntop cual calidad ???, porque la empresa fabrica productos con partes defectuosos , que sabe que van a fallar ????



Publicado por: IP 186.65.241.33
Jueves, Mayo 10, 2012 - 09:24
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