Samsung

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20.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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40.0% Lenovo
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27.3% Apple Chile
22.2% Motorola
20.1% Samsung
18.2% Sony Chile
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
21-05-22Samsung - Mala calidad equipos celulares24
20-05-22Samsung - Incumplimiento en los tiempos de entrega 19
20-05-22Samsung - Demora arreglar televisión y perderla23
17-05-22La marca samsung - Falta certificado de retiro lavadora 17
17-05-22Samsung - Devolucion dinero Cash Back 26
17-05-22Samsung - No devolución de dinero en la fecha comprometida31
15-05-22Samsung - Falla de equipo celular 33
10-05-22Samsung - Smart TV 70" , falla led dañados a 16 meses de comprado y 14 días de uso continuo.39
10-05-22Samsung - Mi telefono desde que me lo entregaron suena algo por dentro y se calienta mucho 37
07-05-22No Resuelto SamSung - Refrigerador con menos de 4 años no congela39
06-05-22No Resuelto Sernac samsung - Celular sansung37
06-05-22shop samsung - no llega pedido prometido en 2 días hábiles29
06-05-22Samsung - La Empresa No Se Hace Cargo Del Problema98
03-05-22No Resuelto Samsung televisores - Tiempo útl de vida cero59
03-05-22samsung - teléfono en reparación más de un mes.45
01-05-22No Resuelto Samsung - Samsung no da respuesta ante un actualizacion mundial en 2020 en el cual mi Homecinema quedo con inoperativo45
29-04-22No Resuelto Samsung - lavadora mala sin respeto a la garantía43
29-04-22Samsung - falla de carga en el telefono35
25-04-22No Resuelto Sernac Samsung - Falla no entra en garantía50
21-04-22Samsung - Actualizaciones que empeoran el producto54
21-04-22Samsung - Lavadora con fallas continuas 28
20-04-22No Resuelto Samsung - No respetan la garantía del reloj 51
20-04-22No Resuelto Samsung - Mala calidad de galaxy watch 439
19-04-22No Resuelto Sernac Samsung - Estafa Concurso S22 Night Experience89
19-04-22Samsung z flip3 5g galaxy - pantalla se despego en medio del telefono48
18-04-22No Resuelto Samsung - problema con secadora 50
17-04-22No Resuelto Samsung - sin solución a mi solicitud69
13-04-22No Resuelto Samsung linea televisores smart tv - Producto de muy mala calidad y vida útil 46
11-04-22No Resuelto Samsung - Falla Refrigerador71
05-04-22No Resuelto Samsung - Servicio técnico Samsun no cumple78
04-04-22Resuelto Samsung - Ineficiencia en arreglo de lavadora44
03-04-22No Resuelto Samsung - mala calidad de tv curvos 55 pulgada59
02-04-22No Resuelto Samsung - Mucha Demora En Servicio Tecnico52
31-03-22No Resuelto Samsung - Se niegan a hacer valer la garantía75
29-03-22No Resuelto Samsung - Pantalla Negra37
29-03-22Samsung - Pésima atención al público26
27-03-22No Resuelto Samsung - No quieren hacer valer garantia 54
25-03-22No Resuelto Samsung chile - Lavadora con defectos de fabrica81
24-03-22Samsung - reloj malo40
24-03-22No Resuelto Samsung - Publicidad engañosa53
22-03-22No Resuelto Sernac Samsung - Por cierre de local de Holanda, no me entregan mi equipo.67
21-03-22Samsung - No solucionan desperfecto de oavadora52
21-03-22Samsung - refigerador no respétan garantia 42
19-03-22Samsung - Sin solución a problema52
17-03-22Samsung - Me han enviado de un luagr a otro y en ninguno esta el servicio tecnico45
16-03-22Resuelto Samsung - Publicidad engañosa, no entregan regalo de preventa59
15-03-22No Resuelto Samsung - Pésima atención al cliente y servicio técnico, incapaz de dar solución.50
14-03-22No Resuelto Samsung electronics Chile - 4 meses esperando la reparación de TV con garantía vigente y me quieren cobrar la reparacion73
14-03-22No Resuelto Samsung - Celular s10 lite58
09-03-22No Resuelto Samsung - Garantía49
09-03-22No Resuelto Sernac Samsung - Garantía de sus productos y mala atención al cliente95
07-03-22Samsung - Celular en mal estado91
07-03-22Resuelto Sernac Samsung - Promoción no es cierta68
07-03-22Samsung - 3 meses esperando me entreguen mi equipo (Garantia)61
06-03-22No Resuelto Tienda samsung plaza egaña - Stock56
04-03-22No Resuelto Samsung - No cambiar Refrigerador Dañado en envio54
04-03-22No Resuelto Samsung - Lavadora mala a 2 meses de uso.50
03-03-22No Resuelto Samsung - Falla de celular flip 12 días de uso.80
03-03-22No Resuelto Samsung - Mala gestion de vendedora por gift card61
03-03-22No Resuelto Sernac Samsung - Ingreso al servicio tecnico y golpean mi celuar62
28-02-22No Resuelto Samsung - Cancelaciones de ventas por falta de stock y tienen stock59
25-02-22No Resuelto Sernac samsung - No cumple con la garantia del fabricante68
22-02-22Resuelto Sernac Samsung - No respetan garantía de Refrigerador71
21-02-22No Resuelto samsung store - rechazo de garantia .3 meses de uso63
17-02-22Samsung - refrigerador nuevo no funciona50
13-02-22No Resuelto Samsung - Televisor con falla de fábrica 78
12-02-22Resuelto Samsung - No me instalan refrigerador nuevo68
11-02-22Samsung - Garantia total 64
10-02-22No Resuelto Sernac Samsung - Celular 76
09-02-22Resuelto Samsung Chile - no cumple servicio gratuito de instalación170
09-02-22No Resuelto Sernac Samsung - Celular Zflip Malo, Se Puso Pantalla Negra 88
08-02-22No Resuelto Sernac Samsung - Ausencia de bolsas para Robot Aspiradora Jet Bot +100
03-02-22No Resuelto Samsung - No cumplimiento servicio tecnico151
03-02-22Samsung - Lavadora mancha la ropa68
03-02-22Resuelto Sernac Samsung - No hacen valer garantía 68
02-02-22No Resuelto Samsung - Hola ...mi motivo es k no me isieron valer la garantía de mi teléfono y tube k pagar 49000 pesos ...pesima informació62
31-01-22Samsung - Lavadora Secadora jamás funcionó bien53
28-01-22Samsung - Servicio Técnico Cobros Innecesarios No Respeta Garantía50
28-01-22No Resuelto Sernac Samsung - no dan respuesta desde agosto70
28-01-22No Resuelto Sernac Samsung - sin servicio , sin garantía49
27-01-22sansung chile - falla en refrigerador rt46k54
27-01-22Samsung - 6 meses sin respuesta de servicio técnico52
27-01-22Resuelto samsung - malas politicas56
26-01-22No Resuelto Sernac Samsung - No carga el celular 64
25-01-22No Resuelto Sernac Samsung - Servicio de instalación no responde más de 1 mes81
21-01-22Resuelto Sernac Samsung - Servicio técnico estafador205
20-01-22No Resuelto Sernac Samsung - Batería defectuosa52
15-01-22No Resuelto Sernac Samsung - Actualización pesima60
11-01-22Resuelto Samsung chile - Servicio técnico no responde 74
10-01-22Samsung - Mala Atencion Servicio Tecnico70
10-01-22No Resuelto Samsung - Pantalla Led Se Quema A Los 16 Meses100
07-01-22Resuelto Servicio tecnico Samsung - Perdida del equipo entregado para reparacion dentro del periodo de garantia56
07-01-22No Resuelto Samsung - El "servicio al cliente" es un asco80
04-01-22Samsung - falla programada de tv65
03-01-22Samsung - Tv Roto Al Recibirlo40
30-12-21Samsung - Más de 30 llamadas y casi 3 meses de espera52
30-12-21Samsung - refrigerador aun malo60
28-12-21Samsung - No otorgan instalación gratuita incluida en compra de refrigerador84
23-12-21Samsung - Celular En Mal Estado49
22-12-21No Resuelto Samsung - No respetar garantía 78