Samsung
Insuficiente

Reclamos Samsung

13.9%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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73.3% HP
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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
18-04-25Samsung - Dilación del proceso de solución del problema 1
15-04-25Samsung. - Venta de Aire acondicionado con Publicidad engañosa 1
12-04-25Samsumg - Mala atención y no resolver mi solicitar que necesito un servicio técnico acá en pirque 1
08-04-25No Resuelto Sernac Samsung - Retraso de 2 meses reparación Refrigerador1
07-04-25No Resuelto Sernac Samsung - Mala calidad de telefono a 151
03-04-25samsung - falla camara celular galaxy 1
25-03-25No Resuelto Samsung - no reparan fallas2
13-03-25No Resuelto Samsung - TV desechable1
04-03-25Samsung - no devuelven dinero1
26-02-25Samsung - Demora excesiva en reembolso por compra online1
26-02-25No Resuelto Sernac Samsung - Falla Celular samsung z flip 41
20-02-25Samsung - Eterna espera para agendar servicio técnico 1
19-02-25Samsung - Devolución Refrigerador Abollado1
18-02-25No Resuelto Samsung - No Respetan Garantia1
18-02-25Samsung - Devolucion de una lavadora secadora en garantía por mal funcionamiento 1
17-02-25No Resuelto Samsung - Servicio Tecnico Sin Respuesta1
10-02-25No Resuelto Sernac Samsung - Uso de Garantía del producto1
30-01-25No Resuelto Samsung - Disconformidad 1
29-01-25No Resuelto Samsung - No devolución dinero1
29-01-25Samsung - Actualizaciones tramposas1
27-01-25Samsung - Compre una lavadora de mas de 1M y 3 dias despues no la despachan1
12-01-25No Resuelto Samsung - Entrega lavadora con daño grave y no responde1
10-01-25Samsung - Lavadora no funciona bien , no cortan el agua y se rebalsa, se para de vez en cuando y deja de lavar.1
07-01-25Samsung - Garantía 1
04-01-25Sansung - TV QLED de 3 años pantalla se pone negra1
26-12-24Samsung - Venta con productos internamentes incorrectos1
24-12-24No Resuelto Samsung - Garantia1
22-12-24No Resuelto Sernac Samsung - No responde por falla de lavadora con 1 años y un par de meses de uso con correcto uso e instalación certificada1
19-12-24No Resuelto Samsung - Falla De Modelo Y Fabrica1
17-12-24Resuelto Samsung Chile - No envían equipo comprado, pésima postventa, cliente a la deriva...1
16-12-24No Resuelto Samsung - no llega el codigo recuperar cuenta2
12-12-24Samsung - Producto llega quebrado a domicilio 1
10-12-24Resuelto Samsung chile - Monitor M5 call center no responde2
10-12-24Resuelto Samsung - Falla tv smart 2
10-12-24Samsung - Samsung no resuelve fallas técnicas en tablet 1
29-11-24Samsung - cacelacion por error en direccion sin devolucion de dinero y mensajes contradictorios1
25-11-24No Resuelto Samsung - reemplazo de equipo dañado1
21-11-24No Resuelto Samsung - Falla Smart tv1
19-11-24Samsung - incumplimiento reiterado1
18-11-24Samsung - Desde El 11 E Nov. Tengo Mi Lavadora Mala, Aún No Viene El Técnico. 1
12-11-24Samsung - Validación de garantías 1
08-11-24Samsung - Calidad de la lavadora WA22A8370GV)zs1
07-11-24Samsung - Teléfono se queda pegado 1
06-11-24No Resuelto Samsung - Producto no entregado2
06-11-24No Resuelto Samsung - Servicio Post Venta Incompetente 2
28-10-24Samsung - No entrega de compra online1
21-10-24No Resuelto Sansung - Cambio del producto1
18-10-24No Resuelto Sernac Samsung - No entrega de producto1
16-10-24No Resuelto Sernac Samsung - envio perdido, reclamo y no devuelven dinero1
13-10-24Samsung - samsung oled smart tv 4K 77" sin soporte tecnico1
11-10-24Resuelto Samsung - Compre celular en tienda Samsung del portal Temuco en AVDA Alemania ,al contado ,salió malo.1
06-10-24No Resuelto Samsung - No respetan la garantía1
04-10-24Samsung - Trade In1
02-10-24No Resuelto Samsung - Equipo pesimo y atencion peor2
01-10-24Resuelto Sernac Samsung - estamos solicitando la devolución del producto, nos han tramitado, fue el Téctico a domiclio y confirmo retiro. .1
24-09-24No Resuelto Sernac Samsung - Incumplimiento en instalación de cocina 1
20-09-24Samsung - Fallara celular 1
20-09-24No Resuelto Samsung - falla del dispositivo 1
16-09-24No Resuelto Sernac Samsung - Lavadora secadora fallo bomba de secado 2
11-09-24No Resuelto Sernac Samsung - Demora y falta de información por pedido realizado1
09-09-24Resuelto Samsung - Refrigerador con daños2
09-09-24No Resuelto Sernac Empresa samsung - Celular s24 ultra y su gorrilla glas es una mentira 2
01-09-24No Resuelto Samsung - No respetar la garantía de teléfono celular1
01-09-24Samsumg - No respetaron la garantía y el personal todavía no va al domicilio a instalar el soporte 1
31-08-24Samsung - calidad de equipo deficiente presenta errores 1
31-08-24No Resuelto Sernac Samsung - Cobro excesivo 2
30-08-24No Resuelto Samsung Chile - No responden a la Garantía2
29-08-24No Resuelto Sernac samsung chile - oferta no respetada2
23-08-24No Resuelto Samsung - las dimensiones que indica el catalogo no son las del producto1
22-08-24Samsung chile - Tv85 “ quebrado y a 1 mes no hay respuestas de cambio de producto 1
22-08-24Samsung - Entel Servicio Tecnico / Sin Soporte De La Marca Samsung1
14-08-24Resuelto Sernac Samsung - no retiro de producto antiguo1
09-08-24Samsung - No Cambio de Televisor Dañado1
04-08-24No Resuelto Sernac Samsung - Refrigerador en garantia sin solucion1
02-08-24No Resuelto Samsung - lápiz de Tablet en mal estado 1
02-08-24Samsung - Fallas de fábrica intencionales, conocidas sin compensación1
01-08-24No Resuelto Samsung - No Compren Samsung1
31-07-24Samsung - No entregan encomienda 1
30-07-24No Resuelto Samsung - Servicio técnico autorizado VICTRONIC1
22-07-24No Resuelto Sernac Samsung - Mal reparacion del equipo1
17-07-24Samsung - Qled Smart TV falla al año y medio y prácticamente sin udo31
13-07-24Samsung - Pésima post venta38
08-07-24No Resuelto Samsung - Desconocimiento De Entrega Del Producto62
03-07-24Resuelto Sernac Samsung - Despacho de producto70
02-07-24No Resuelto Samsung - No respuesta Garantía68
02-07-24No Resuelto Samsung - Recuperación de contraseña48
01-07-24No Resuelto Samsung - Falla de Patantalla Tv Smart QLED 5048
27-06-24Samsung - Instalacion inicial, servicio tecnico inoperante63
27-06-24No Resuelto Samsung - No Entrega Mi Producto47
26-06-24No Resuelto Samsung chile - Atención telefónica eneficiente y no resuelve necesidad de usuario44
26-06-24Samsung - Cambio De Lamina Zpli559
25-06-24No Resuelto Samsung - Tv Qled duro 3 años53
25-06-24No Resuelto Samsung - Falla servicio técnico 76
24-06-24No Resuelto Sernac Samsung - Producto nuevo 1 año en servicio tecnico80
24-06-24No Resuelto Sernac Samsung - Pésima postventa, casi 40 días esperando la reparación de mi producto.69
23-06-24No Resuelto Samsung chile - Devolución producto no admitido 60
21-06-24Samsung - pedido incompleto59
19-06-24No Resuelto Samsung - Pesima Post Venta87
18-06-24No Resuelto Samsung - Garantía90
14-06-24No Resuelto Sernac Samsung - No respeto de la garantía extendida 80
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