Samsung
Regular

Reclamos Samsung

17.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
167
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

63.6% HP
33.3% Apple Chile
33.3% LG
22.2% Motorola
17.6% Samsung
14.3% MacOnline
Reclamos por año
falla servicio producto celular tv samsung garantía garantia técnico refrigerador lavadora tecnico equipo calidad pantalla televisor entrega galaxy respuesta compra problema venta malo devolución atención smart dinero incumplimiento defectuoso año mese cambio demora post fabrica teléfono responde led qled reparación publicidad telefono estado estafa pésima falta cobro funciona engañosa nuevo responden ray 0 soporte pésimo instalación respetan uso z defectuosa secadora 1 reparacion flip blu cliente cumplen modelo tiempo comprado solución hay atencion dañado 2 meno compre rechazo reparar fábrica hacen engaño entregan productos aun nunca hacer negra pedido esperando meses dan llega 3 años j7 respetar ultra arreglo
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
09-10-23No Resuelto Samsung - No respetar garantía para cambio169
07-10-23Samsung - Información falsa de envío de producto (despacho)152
06-10-23Resuelto Samsung Chile - Irresponsabilidad e Ineptitud en servicio Tecnico210
03-10-23No Resuelto Samsung - Falla en la pantalla del televisor155
02-10-23No Resuelto Samsung - Falla contínua 137
26-09-23Samsung - No reembolsan dinero hace más de un mes por cobro indebido179
20-09-23No Resuelto Samsung - Engaño en instalacion de aire acondicionado 164
12-09-23No Resuelto Sernac Samsung Victronic - Pésima atención262
09-09-23Resuelto Samsung - Servicio técnico inventa falla para no hacer válida garantía282
07-09-23No Resuelto Sernac Samsung - Fractura de pantalla de laptop sin mediar golpes o mal manejo327
31-08-23Resuelto Samsung - compré un celular y hasta el dia de hoy no me llega227
28-08-23Resuelto Samsung - Nula respuesta a solicitud de instalación refrigerador 226
28-08-23No Resuelto Samsung - Lavadora Con Falla135
25-08-23No Resuelto Samsung - Hecharon A Perder Mi Celular347
25-08-23Samsung - Tv con menos de un año falla181
24-08-23No Resuelto Samsung - No responden 300
24-08-23No Resuelto Samsung - Falla constante en S22 ultra 204
23-08-23Samsung - compra duplicada202
22-08-23No Resuelto Samsung - No cintrufuga mi lavadora secadora 211
21-08-23Samsung - Compra que nunca llega más cobro duplicado142
21-08-23No Resuelto Samsung - Celular zflip 4 presenta daño y me cobran $400.000 por arreglo138
20-08-23No Resuelto Sernac Samsung - garantía194
18-08-23No Resuelto Sernac Samsung - No respetan Garantía136
15-08-23Samsung - intento de estafa y no entrega de producto179
12-08-23Samsung - Problema despacho165
08-08-23No Resuelto Sernac Samsung - No cubren garantia zflip 4275
06-08-23No Resuelto Samsung - samsumg193
04-08-23No Resuelto Samsung - Falla de fábrica en refrigerador Samsung, no quieren costear las reparaciones254
02-08-23Samsung - Mala Calidad403
31-07-23Samsung Victronic - Meses esperando un presupuesto191
28-07-23Samsung - Garantía sin validez 487
28-07-23No Resuelto Sernac Samsung - Lavadora Con Falla Y Gorpen En Compuerta De Desague 190
28-07-23No Resuelto Sernac Samsung Chile Ventas Internet - Producto defectuoso244
27-07-23No Resuelto Samsung - Telefono ineficiente1264
22-07-23Samsung - No cumplen garantía 156
19-07-23No Resuelto Samsung - Falla de producto166
18-07-23No Resuelto Samsung - Calidad de celular173
17-07-23Samsung - No ingresan mi solicitud295
15-07-23No Resuelto Samsung - Negativa de reparación y culpa infundada por supuestos daños en mi Galaxy Z Flip 4589
11-07-23No Resuelto Samsung - Obsolescencia Programada TV un55tu8300gxzs 221
07-07-23No Resuelto Samsung - equipos defectuosos129
06-07-23No Resuelto Sernac Samsung - No cumple con visita de técnico a domicilios 222
04-07-23Samsung - Cambio189
03-07-23No Resuelto Sernac Samsung - Qled modelo QN50Q60AAG367
03-07-23No Resuelto Centro de servicio Samsung - No cubre la garantia173
03-07-23Resuelto Samsung - Servicio técnico estafa y miente223
03-07-23No Resuelto Samsung - Actualize el teléfono y no prendió más 258
28-06-23Samsung - No entregan productos175
26-06-23No Resuelto Samsung - QLED 50" Q60A 4K UHD Smart TV MODELO QN50Q60AAGZYS513
26-06-23Samsung - Error en puerto USB 159
25-06-23No Resuelto Samsung - Tv the frame 346
24-06-23No Resuelto Samsung - Televisor deja de funcionar a los dos años y no hay repuestos y solucion168
22-06-23No Resuelto Sernac Samsung - no cubre garantia de carcteristicas A23 5G199
21-06-23No Resuelto Samsung - Celular 201
20-06-23No Resuelto Sernac SamSung chile - Tv no cumple con lo comprado137
19-06-23No Resuelto Samsung - pésimos servicios de post venta221
14-06-23No Resuelto Samsung - Pésima calidad del producto175
12-06-23Samsung - Poca gestión desde SS técnico Santiago157
11-06-23No Resuelto Samsung - telefono defectuoso229
10-06-23Samsung - Producto no entregado188
09-06-23No Resuelto Samsung - Mal Refrigerador Peor Servicio Técnico188
05-06-23No Resuelto Samsung - Llevo más de un mes esperando el arreglo de un refrigerador.132
03-06-23No Resuelto Samsung Chile - Compra no entregada en domicilio 261
02-06-23Resuelto Samsung - Samsung OLED 4K 55” S95BA falla con 21 dias de uso199
02-06-23Resuelto Transporte y plataforma seguimento Samsung - Incumplimiento fecha entrega209
31-05-23No Resuelto Samsung - Devolución en garantía 180
29-05-23No Resuelto Empresa Samsung - No tener cargadores y audífonos 262
24-05-23No Resuelto Sernac Samsung - Incumplimiento y estafa478
24-05-23Resuelto Samsung - Servicio técnico391
23-05-23No Resuelto Samsung - Servicio tecnico 224
22-05-23Resuelto Samsung - Fallas Del Tv158
22-05-23Resuelto Samsung - Despachó de compras237
21-05-23No Resuelto Sernac Samsung - Tv Samsung Modelo; QN50Q60AAG dejo de funcionar a los 18 meses735
19-05-23No Resuelto Samsung - Producto en mal estado, retirado del domicilio y sin reemplazo.117
18-05-23Samsung - No Devolucion De Dinero195
18-05-23Samsung - Certificado de falla293
17-05-23No Resuelto Samsung - Soporte tecnico deficiente127
14-05-23Samsung - Refrigerador dejo de congelar y no envian técnico, ya han pasado 11 días158
07-05-23Resuelto Samsung - Panel defectuoso tarjeta mala 132
03-05-23Samsung - No cumplen con los plazos establecidos 201
02-05-23Resuelto Samsung - No Hay Respuesta De Servicio Técnico Ni Asistencia Telefónica243
02-05-23Samsung - Goma ropa en menos de 6 meses 242
01-05-23No Resuelto Samsung - Samsung QLED Q60A 50" dejó de funcionar a los 18 meses171
01-05-23Samsung - Falla del producto 200
28-04-23Samsung - Rechazo de Devolución de Refrigerados201
28-04-23Samsung - No me quieren respetar la cotización enviada por ellos117
24-04-23No Resuelto Samsung - No hay respuesta en servicio técnico206
19-04-23Samsung - No atienden garantia166
19-04-23No Resuelto Samsung - Lavadora secadora343
17-04-23Samsung - mal servicio técnico y post venta225
14-04-23Samsung - Falla de fábrica de led166
11-04-23No Resuelto Samsung - Incumplimiento 260
10-04-23No Resuelto Samsung - No tienen servicio técnico en Concepción252
10-04-23No Resuelto Samsung - Qled 55" 4k Falla Al Año De Compra458
10-04-23No Resuelto Samsung - Smart TV 2021 No dura ni dos años173
09-04-23No Resuelto Samsung - Samsung no quiere hacer devolución142
29-03-23No Resuelto Sernac Samsung - Falla de producto398
27-03-23No Resuelto Sernac samsung plaza vespucio - cargador no funciona con mi equipo 150
26-03-23Samsung - Lavadora no dura ni 2años tiene falla de fábrica 434
24-03-23No Resuelto Sernac Samsung Chile - No devolución de dinero208
Evita Samsung
Prefiere HP