Samsung
Regular

Reclamos Samsung

18.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
170
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

75.0% HP
37.5% Apple Chile
33.3% Motorola
27.3% LG
18.8% Samsung
16.7% MacOnline
Reclamos por año
falla servicio producto celular tv samsung garantía garantia técnico refrigerador lavadora tecnico equipo pantalla calidad televisor entrega respuesta compra galaxy venta problema malo devolución atención smart incumplimiento dinero defectuoso año mese cambio post fabrica demora teléfono responde led reparación qled publicidad funciona telefono pésima engañosa falta cobro estado estafa nuevo responden soporte respetan ray 0 pésimo uso instalación z defectuosa 1 secadora má tiempo flip reparacion cumplen cliente comprado blu atencion modelo solución hay dañado meno 2 compre fábrica hacen rechazo productos reparar entregan meses pedido aun llega negra hacer dan esperando engaño ultra nunca pesimo , solucion respetar años
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
05-11-23No Resuelto Sernac Sansung - Refrigeradores poca vida util205
03-11-23No Resuelto Sernac Samsung - Sin respuesta servicio técnico 173
03-11-23Samsung - No hay respueta del técnico174
02-11-23No Resuelto Sernac samnsung - no respeta la garantía154
31-10-23Samsung - Producto en mal estado 154
30-10-23No Resuelto Samsung - Samsung Z Flip 4 Malo278
27-10-23No Resuelto Samsung - Teléfono defectuoso247
26-10-23No Resuelto Samsung - Publicidad Engañosa En Cyber263
24-10-23samsung - Samsung cancela mi compra sin solicitarlo.144
19-10-23No Resuelto Samsung - No cuentan con repuestos 252
19-10-23No Resuelto Sernac Samsung - Rechazo Garantía Z Flip5379
16-10-23Samsung - No he recibido mi producto 165
16-10-23Samsung - Compré un celular para el cyberday y me llegó la caja vacía175
13-10-23Samsung - Demoras en garantías de refrigerador 106
10-10-23No Resuelto Samsung - Falla en aire acondicionado al año y medio de uso. Y se lavan las manos. Atención al cliente pésimo. Mala calidad.193
10-10-23No Resuelto Samsung - Publicidad Engañosa175
09-10-23No Resuelto Samsung - No respetar garantía para cambio174
07-10-23Samsung - Información falsa de envío de producto (despacho)159
06-10-23Resuelto Samsung Chile - Irresponsabilidad e Ineptitud en servicio Tecnico215
03-10-23No Resuelto Samsung - Falla en la pantalla del televisor166
02-10-23No Resuelto Samsung - Falla contínua 141
26-09-23Samsung - No reembolsan dinero hace más de un mes por cobro indebido190
20-09-23No Resuelto Samsung - Engaño en instalacion de aire acondicionado 177
12-09-23No Resuelto Sernac Samsung Victronic - Pésima atención280
09-09-23Resuelto Samsung - Servicio técnico inventa falla para no hacer válida garantía295
07-09-23No Resuelto Sernac Samsung - Fractura de pantalla de laptop sin mediar golpes o mal manejo334
31-08-23Resuelto Samsung - compré un celular y hasta el dia de hoy no me llega243
28-08-23Resuelto Samsung - Nula respuesta a solicitud de instalación refrigerador 242
28-08-23No Resuelto Samsung - Lavadora Con Falla145
25-08-23No Resuelto Samsung - Hecharon A Perder Mi Celular362
25-08-23Samsung - Tv con menos de un año falla191
24-08-23No Resuelto Samsung - No responden 304
24-08-23No Resuelto Samsung - Falla constante en S22 ultra 212
23-08-23Samsung - compra duplicada208
22-08-23No Resuelto Samsung - No cintrufuga mi lavadora secadora 226
21-08-23Samsung - Compra que nunca llega más cobro duplicado150
21-08-23No Resuelto Samsung - Celular zflip 4 presenta daño y me cobran $400.000 por arreglo145
20-08-23No Resuelto Sernac Samsung - garantía209
18-08-23No Resuelto Sernac Samsung - No respetan Garantía145
15-08-23Samsung - intento de estafa y no entrega de producto185
12-08-23Samsung - Problema despacho186
08-08-23No Resuelto Sernac Samsung - No cubren garantia zflip 4283
06-08-23No Resuelto Samsung - samsumg201
04-08-23No Resuelto Samsung - Falla de fábrica en refrigerador Samsung, no quieren costear las reparaciones267
02-08-23Samsung - Mala Calidad412
31-07-23Samsung Victronic - Meses esperando un presupuesto203
28-07-23Samsung - Garantía sin validez 494
28-07-23No Resuelto Sernac Samsung - Lavadora Con Falla Y Gorpen En Compuerta De Desague 207
28-07-23No Resuelto Sernac Samsung Chile Ventas Internet - Producto defectuoso250
27-07-23No Resuelto Samsung - Telefono ineficiente1271
22-07-23Samsung - No cumplen garantía 174
19-07-23No Resuelto Samsung - Falla de producto179
18-07-23No Resuelto Samsung - Calidad de celular189
17-07-23Samsung - No ingresan mi solicitud304
15-07-23No Resuelto Samsung - Negativa de reparación y culpa infundada por supuestos daños en mi Galaxy Z Flip 4597
11-07-23No Resuelto Samsung - Obsolescencia Programada TV un55tu8300gxzs 242
07-07-23No Resuelto Samsung - equipos defectuosos135
06-07-23No Resuelto Sernac Samsung - No cumple con visita de técnico a domicilios 241
04-07-23Samsung - Cambio199
03-07-23No Resuelto Sernac Samsung - Qled modelo QN50Q60AAG378
03-07-23No Resuelto Centro de servicio Samsung - No cubre la garantia187
03-07-23Resuelto Samsung - Servicio técnico estafa y miente235
03-07-23No Resuelto Samsung - Actualize el teléfono y no prendió más 270
28-06-23Samsung - No entregan productos179
26-06-23No Resuelto Samsung - QLED 50" Q60A 4K UHD Smart TV MODELO QN50Q60AAGZYS530
26-06-23Samsung - Error en puerto USB 168
25-06-23No Resuelto Samsung - Tv the frame 367
24-06-23No Resuelto Samsung - Televisor deja de funcionar a los dos años y no hay repuestos y solucion176
22-06-23No Resuelto Sernac Samsung - no cubre garantia de carcteristicas A23 5G207
21-06-23No Resuelto Samsung - Celular 216
20-06-23No Resuelto Sernac SamSung chile - Tv no cumple con lo comprado154
19-06-23No Resuelto Samsung - pésimos servicios de post venta238
14-06-23No Resuelto Samsung - Pésima calidad del producto185
12-06-23Samsung - Poca gestión desde SS técnico Santiago171
11-06-23No Resuelto Samsung - telefono defectuoso241
10-06-23Samsung - Producto no entregado194
09-06-23No Resuelto Samsung - Mal Refrigerador Peor Servicio Técnico201
05-06-23No Resuelto Samsung - Llevo más de un mes esperando el arreglo de un refrigerador.139
03-06-23No Resuelto Samsung Chile - Compra no entregada en domicilio 282
02-06-23Resuelto Samsung - Samsung OLED 4K 55” S95BA falla con 21 dias de uso208
02-06-23Resuelto Transporte y plataforma seguimento Samsung - Incumplimiento fecha entrega214
31-05-23No Resuelto Samsung - Devolución en garantía 187
29-05-23No Resuelto Empresa Samsung - No tener cargadores y audífonos 283
24-05-23No Resuelto Sernac Samsung - Incumplimiento y estafa495
24-05-23Resuelto Samsung - Servicio técnico404
23-05-23No Resuelto Samsung - Servicio tecnico 236
22-05-23Resuelto Samsung - Fallas Del Tv166
22-05-23Resuelto Samsung - Despachó de compras249
21-05-23No Resuelto Sernac Samsung - Tv Samsung Modelo; QN50Q60AAG dejo de funcionar a los 18 meses753
19-05-23No Resuelto Samsung - Producto en mal estado, retirado del domicilio y sin reemplazo.129
18-05-23Samsung - No Devolucion De Dinero199
18-05-23Samsung - Certificado de falla300
17-05-23No Resuelto Samsung - Soporte tecnico deficiente149
14-05-23Samsung - Refrigerador dejo de congelar y no envian técnico, ya han pasado 11 días167
07-05-23Resuelto Samsung - Panel defectuoso tarjeta mala 139
03-05-23Samsung - No cumplen con los plazos establecidos 216
02-05-23Resuelto Samsung - No Hay Respuesta De Servicio Técnico Ni Asistencia Telefónica259
02-05-23Samsung - Goma ropa en menos de 6 meses 253
01-05-23No Resuelto Samsung - Samsung QLED Q60A 50" dejó de funcionar a los 18 meses177
01-05-23Samsung - Falla del producto 210
Evita Samsung
Prefiere HP