Autor:
Aún Sin Hacerse Cargo De La Falla
4 Septiembre, 2023 - 10:13
No quieren dar solución a la constante falla del equipo
Reclamo original:
- Maipú, Chile
- 24, Agosto 2023
- Número: 987926
Por tercer vez desde que tengo el S22 ultra falla el parlante todas las veces a ingresado al servicio técnico estando 1 mes dentro donde "arreglan" la falla solo durando meses y el parlante vuelve a fallar siempre negándose al cambio de equipo por uno nuevo diciendo que ya estaba todo en orden, ya me tiene bastante molesto la situación el equipo no es barato como para no hacerse cargo por el tiempo ya perdí la garantía tienen pésimo servicio técnico y de postventa dejando mucho que desear como Samsung
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio del equipo por constante y reiterada falla
Autor: S.C.
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Resumen Samsung:
La empresa Samsung ha recibido numerosos reclamos de sus clientes, los cuales se concentran en tres principales motivos: garantías sin validez, productos defectuosos o en mal estado, y pésima atención al cliente. Esta tendencia es preocupante, ya que refleja una falta de compromiso por parte de la empresa con sus clientes. Se recomienda a la administración de la empresa implementar estrategias para mejorar la calidad de los productos y servicios, así como una mejora en la atención al cliente.Evita Samsung
Prefiere HP