HP

Hp Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
90.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

90.2% HP
33.3% Canon
28.6% Sony Chile
28.6% Motorola
26.7% MacOnline
16.2% Samsung
Reclamos por año
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
13-03-24Hp - Computador con fallas66
07-03-24Hp - Notebook con constantes fallas78
22-02-24Resuelto Hp - sin respuesta al despacho120
13-02-24Resuelto servicio tecnico hp - no me respetan la garantia de un equipo nuevo114
04-01-24Resuelto Hp - No realizan reembolso por equipo en mal estado143
03-01-24No Resuelto Hp - Cerraron caso sin satisfacer cliente 101
17-12-23Resuelto Hp - Se bloqueó el notebook145
13-12-23Resuelto Hp - Tinta Original Hp 21 No Funciona119
10-12-23No Resuelto Hp - Poca duración cartucho de tinta119
20-11-23Resuelto Hp - Reposición Notebook en Garantía 180
18-11-23Resuelto Hp - mala calidad155
15-11-23Resuelto Sernac Hp - Mal asesorado145
12-10-23Resuelto Hp - No se cumple con plazo de entrega ofertado160
12-10-23Empresa Hewlett Packard - Entrega de producto erroneo264
05-10-23Resuelto Hp - Impresora hp mala136
29-09-23Resuelto Hp - No cumplen con los plazos estipulados 110
19-09-23Resuelto Sernac h.p chile inc (hp notebooks) - falla fabricación notebook.151
30-08-23Hp - Explocion de bateria182
24-08-23Resuelto Hp - garantia145
08-08-23Resuelto Hp - No cumplen plazos de entrega154
03-08-23Resuelto Hp - Garantia nula242
02-08-23Resuelto Hp - No responden a la garantia197
31-07-23Hp - No hacen valer la garantia196
26-07-23Resuelto Hp - Problema con mi cartucho 664173
29-06-23Resuelto Hp - Inconformidad 276
28-06-23Resuelto Hp Chile - No Responde Por Compras179
20-06-23Resuelto Hp - Impresora98
20-06-23Resuelto Hp - producto faltante, no cumplen plazo de entraga ni dan posible fecha de solucion395
19-06-23Resuelto Hp - Falla en el teclado del notebook y no dan solución.112
19-06-23Resuelto Hp - No entregan factura184
09-06-23Resuelto Hp - No cumplen plazos de entrega172
07-06-23Resuelto Hp - Pedido no llega en los días estipulados131
06-06-23Resuelto Hp - No,llego Producto A Los 3 Dias Ofrecidos143
28-05-23Resuelto Hp - Empresa no responde188
09-05-23No Resuelto Hp - Devolución Producto y Dinero Notebook OMEN 16 b0509la217
30-04-23Resuelto Hp - No responden por garantía de laptop hp omen 15.169
24-04-23Resuelto Hp Inc Chile Comercial Limitada - Falla de Teclado en Equipo en Garantía143
18-04-23Resuelto Hp - Tinta original no funciona 155
10-04-23Resuelto hp online - notebook no prende y no dan respuesta.159
07-04-23Resuelto Hp - Computador nuevo malo 218
27-03-23Resuelto Sernac Hp - no entega de producto174
22-03-23Resuelto Hp - Compara online de notebook no llego y no me han reembolsado177
21-03-23Resuelto Hp - Producto con falla168
20-03-23Resuelto Hp - Venta de producto erroneo259
18-03-23Resuelto hp compra de cartucho 664 negra y tricolor - poca duración de la tinta206
10-03-23Resuelto Hp - post venta280
07-03-23Resuelto Hp - compra de cartucho 664xl impresora no reconoce el cartucho180
28-02-23Resuelto Hp - Congelamiento y reinicio reiterados e inesperado sin solución desde soporte hp web154
10-02-23Resuelto Sernac hp anovo andes s.a - recambio equipo nuevo no funciona191
20-01-23Resuelto Hp - Granatía Legal no efectuada165
23-12-22No Resuelto Sernac Hp - Devolución 211
23-12-22Resuelto Hp - No realizan devolución 192
21-12-22Resuelto Soporte Tecnico Hp - Horas En Espera Para Atencion Sin Respuesta172
14-12-22Resuelto Hp - pc mal estado134
05-12-22Resuelto Hp - Problemas de batería y fecha de expiración121
09-11-22Resuelto Hp - Congelamiento y reinicio Inesperado sin solución desde soporte207
07-11-22Resuelto Hp - Batería no carga248
02-11-22Resuelto Hp - Congelamiento y Reinicio Reiterados e Inesperado sin solución desde soporte HP web150
17-10-22Resuelto Hp - Ningun numero funciona 167
16-10-22Hp - Problema en su rendimiento lento 200
14-10-22Resuelto Hp - Venta rechazada en Cyberday123
13-10-22Resuelto Hp - Tinta no alcanza476
29-09-22Resuelto HP Chile - Despacho con incumplimiento159
07-09-22Resuelto Hp - Equipo con Fallas y Soporte de Garantias sin respuesta166
01-09-22Resuelto Hp - notebook nuevo con falla de bateria , mala postventa258
18-08-22Resuelto Hp - sin solucion equipos comprados367
11-08-22Resuelto Hp - Notebook Lenta No Inicia Hp240214
08-08-22Resuelto Hp - Producto con fallas de diseño223
05-08-22Resuelto hp - no puedo scanear172
15-07-22Resuelto Hp - Notebook Lenta No Inicia Hp240162
09-07-22Hp - Computador laptop demasiado lenta178
26-06-22Resuelto Hp - Compre tinta negra 662 HP ,es compra habitual cada mes este último compre y solo imprimí 10 hojas y se terminó 132
17-06-22Resuelto Sernac Hp - No hay respuesta por anterior reclamo 155
13-06-22Resuelto Hp chile - Devolucion de producto dañado con garantía. 229
10-06-22Resuelto Hp - no entrega de compra180
10-06-22Resuelto Sernac Hp - Compra no despachada 127
09-06-22No Resuelto Sernac Hp - Falla en tinta158
09-06-22Hp - Computadora con mal sistema operativo 149
08-06-22Resuelto Hp - Compra no entregada131
07-06-22Hp - impresora no conecta114
06-06-22Resuelto Sernac HP.com en Chile - NO responden a compra pagada174
06-06-22Resuelto Sernac Anovo Andes S.A Representante de HP en Chile - No responde a compra realiza2035
03-06-22Resuelto Hp chile - Mi pc ..presento falla desde el 2 mes..no recupera..189
30-05-22No Resuelto Hp - Notebook malos161
30-05-22No Resuelto Sernac Hp - no cumplen con promesa de rápida entrega144
26-05-22Resuelto Hp - producto no entregado155
25-05-22Resuelto Hp - Servicio tecnico da mal diagnostico115
24-05-22No Resuelto Hp - Demora en responder a fallas dentro de la garantía172
11-05-22Hp - HP no me da soluciones a mi reclamo . Una verguenza 135
10-05-22Resuelto hp impresoras - funciona extremadamente lento231
24-04-22Resuelto Hp - No entrega de mi producto 117
20-04-22Resuelto Sernac Hp - No Entrega De Producto Pagado194
18-04-22No Resuelto Hp - Soprte tecnico telefonico engañoso176
11-04-22Resuelto Hp - No entregan envio express a tiempo y en dia habil aun no entregan envio154
31-03-22Resuelto HP Chile - Producto nuevo fallado298
11-03-22Resuelto Sernac hp.com - mala facturación103
21-02-22Resuelto Hp - Respuesta servicio tecnico146
29-01-22hp - modelo y producto malo pésima calidad175
24-01-22HP Chile - Equipo dañado luego de envio a servicio tecnico295
18-01-22Resuelto Hp Chile - producto defectuoso117