HP

Hp Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

45.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

57.1% Canon

45.2% HP

36.4% MacOnline

33.3% LG

33.3% Apple Chile

31.6% Huawei

25.0% Sony Chile

22.2% Lenovo

20.5% Samsung

9.1% Motorola

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
08-08-22	Resuelto Hp - Producto con fallas de diseño	34
05-08-22	hp - no puedo scanear	60
15-07-22	Resuelto Hp - Notebook Lenta No Inicia Hp240	88
09-07-22	Hp - Computador laptop demasiado lenta	61
26-06-22	Resuelto Hp - Compre tinta negra 662 HP ,es compra habitual cada mes este último compre y solo imprimí 10 hojas y se terminó	57
17-06-22	No Resuelto Sernac Hp - No hay respuesta por anterior reclamo	71
13-06-22	Resuelto Hp chile - Devolucion de producto dañado con garantía.	88
10-06-22	Resuelto Hp - no entrega de compra	91
10-06-22	No Resuelto Sernac Hp - Compra no despachada	64
09-06-22	No Resuelto Sernac Hp - Falla en tinta	69
09-06-22	Hp - Computadora con mal sistema operativo	50
08-06-22	Resuelto Hp - Compra no entregada	56
07-06-22	Hp - impresora no conecta	50
06-06-22	No Resuelto Sernac HP.com en Chile - NO responden a compra pagada	91
06-06-22	No Resuelto Anovo Andes S.A Representante de HP en Chile - No responde a compra realiza	184
03-06-22	No Resuelto Hp chile - Mi pc ..presento falla desde el 2 mes..no recupera..	92
30-05-22	No Resuelto Hp - Notebook malos	83
30-05-22	No Resuelto Sernac Hp - no cumplen con promesa de rápida entrega	64
26-05-22	Resuelto Hp - producto no entregado	81
25-05-22	No Resuelto Hp - Servicio tecnico da mal diagnostico	65
24-05-22	No Resuelto Hp - Demora en responder a fallas dentro de la garantía	81
11-05-22	Hp - HP no me da soluciones a mi reclamo . Una verguenza	73
10-05-22	Resuelto hp impresoras - funciona extremadamente lento	112
24-04-22	Resuelto Hp - No entrega de mi producto	76
20-04-22	Resuelto Sernac Hp - No Entrega De Producto Pagado	88
18-04-22	No Resuelto Hp - Soprte tecnico telefonico engañoso	91
11-04-22	Hp - No entregan envio express a tiempo y en dia habil aun no entregan envio	79
31-03-22	No Resuelto HP Chile - Producto nuevo fallado	135
11-03-22	Resuelto Sernac hp.com - mala facturación	67
21-02-22	Resuelto Hp - Respuesta servicio tecnico	91
29-01-22	hp - modelo y producto malo pésima calidad	100
24-01-22	HP Chile - Equipo dañado luego de envio a servicio tecnico	132
18-01-22	Hp Chile - producto defectuoso	70
10-01-22	No Resuelto Sernac Hp - Producto defectuoso y servicio tecnico deficiente	113
03-01-22	Hp - No a llegado el notebook	68
25-12-21	Resuelto Hp - Falla de fabrica	94
06-12-21	HP chile - equipo notebook defectuso	98
24-10-21	Resuelto Hp - Quieren quedarse con mi dinero	113
22-10-21	Hp - retraso	78
07-10-21	No Resuelto Hp - Notebook Viene De Fabrica Malo	112
28-09-21	Hp - Sin soporte para impresoras	54
05-09-21	Hp - Falla de Fabrica	85
19-08-21	No Resuelto Hp - Entrega direccion diferente computador	121
13-08-21	No Resuelto Sernac Hp - Notebook se bloquea	142
08-08-21	No Resuelto Hp - Pantalla con pixeles quemados	122
28-07-21	Resuelto Hp - No respetan tiempo de garantía	102
19-07-21	Empresa Hp - No He Podido Hacer Uso De Mi Garantia	56
18-07-21	No Resuelto Hp - Transparencia en componentes	79
12-07-21	Hp - Engaño en la Venta y mal funcionamiento del equipo	71
07-07-21	No Resuelto hp - Desktop en garantia y mal funcionamiento	143
02-07-21	No Resuelto Hp - Mala actualización del sistema de windows 10	73
28-06-21	Resuelto Hp store - Servicio de mala calidad	196
26-06-21	Hp - Problema interno	46
24-06-21	Resuelto HP Store - Notebook Robado En Bodega De Fabricante	85
24-06-21	No Resuelto hp - notebook se quema disco duro	70
22-06-21	Hp - Mal funcionamiento del computador y publicidad engañosa.	65
22-06-21	Hp - No llega mi producto	53
18-06-21	No Resuelto HP Chile - No entregan producto	137
18-06-21	No Resuelto Hp - No Entregan Producto Comprado Y Pagado	78
14-06-21	No Resuelto HP y RIPLEY - Inclumpliento De Garantia	117
11-06-21	Hp Store - Pesima Pagina Web No Hay Ayuda Clientes	80
11-06-21	Resuelto Hp - no entrega de computador comprado y pagado	111
11-06-21	No Resuelto Hp - No Entrega Del Producto Hace Dos Meses Comprado	111
10-06-21	No Resuelto Hp - Falso	429
10-06-21	Resuelto Hp Online - Me Anulan Compra	87
09-06-21	Tiendas Hp - Garantia y cambio de producto	102
07-06-21	Tiendas hp - Producto aún no llega	67
05-06-21	Resuelto hp store chile - no entrega de notebook en plazo definido	115
04-06-21	No Resuelto HP Online - Pésima gestión de cambio de producto	140
25-05-21	Hp_Lider - Impresoras malas 3	94
16-05-21	No Resuelto Hp - notebook en mal estado de fabrica	172
05-05-21	Resuelto Hp - Falla disco duro	116
03-05-21	No Resuelto Hp - Aparato disfuncional	100
24-04-21	No Resuelto hp - no entrega de producto pagado	143
20-04-21	Impresoras Hp - No Compre Impresoras Hp Parte Tres	111
14-04-21	No Resuelto Hp Tintas Para Impresoras - Siempre Hay Una Impresion De Prueba	149
12-04-21	No Resuelto Hp - Servicio técnico	150
12-04-21	No Resuelto Hewlet Packard - Archivo corrupto deja inutilizable notebook de trabajo	95
31-03-21	Hp Y Abcdin - Computadora En Mal Funcionamiento	161
23-03-21	Hp - Sus impresoras son una estafa	117
19-03-21	No Resuelto Hp - Pantalla azul	151
10-02-21	HP Chile - no cumplen despacho	309
04-02-21	Hp - Teclado Se Borran Las Letras	122
09-01-21	Hp Consulting Spa - Estafa	91
29-12-20	No Resuelto hp hewlett packard - mala post venta	164
11-11-20	HP Chile - La empresa no acepta cambio de productos	291
27-09-20	hp - mala impresora	202
26-09-20	HP Chile - No dan Garantía	243
21-09-20	Hp Chile - Imposible contactar empresa, mas de 1 mes lleva mi computador en servicio tecnico	224
14-09-20	Hp - Tienen robot de la ejecutivos no pueden resolver nada	173
11-09-20	Hp - Mal servicio, mala atención no se hacen responsables por lo que venden	166
03-08-20	Hp Online - Pc Nuevo Con Desperfecto No Se Hacen Cargo	265
14-07-20	Hp - Fallo de encendido y carga de notebook	211
09-07-20	HP chile - entrega de un producto	352
09-06-20	Hewlett Packard Enterprise Chile - Compra realizada sin entrega de producto Número de seguimiento: 10531774	132
08-05-20	Hp store - Entrega de productos	372
03-05-20	HP y Jumbo - poca tinta	178
27-04-20	HP Hawlett Packard - cartuchos de tinta	316
21-04-20	Hp - No ha llegado el equipo	276
20-04-20	Hp - No cumple con entraga acordada	323