Autor:

Insatisfactorio

15 Noviembre, 2023 - 16:26
Siendo 15 de noviembre aun no me entregan mi equipo nuevo. Siendo que en atención al cliente me dice que mi caso ya esta cerrado
Reclamo original:
  • Puente Alto, Chile
  • 03, Noviembre 2023
  • Número: 1000350
Sernac

Samsung

Sin respuesta servicio técnico

SEÑORES samsung

PRESENTE


El día 31 de octubre lleve mi celular samsung a34 5g el cual tiene un mes de uso el celular se apagaba y no volvía a prender. Ese mismo día solocite el cambio del equipo.El día 3 de noviembre me llaman para ir a retirar mi equipo el cual me indican que no tiene fallas técnicas y solo se formatio el software, ese mismo día el celular se apago y no volvió a prender. Fui nuevamente a samsung en Holanda 230 y lo volvieron a ingresar para nuevamente ser revisado y solicitar el cambio.
Objetivo: Obtener una solucion Cambio nuevo del equipo
Autor: S.U.
Publicado el Viernes, Noviembre 3, 2023 - 19:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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