almacenes paris - sugerencia

Hola Buen Dia,

solicito asesoramiento dado que compre hace un poco mas de 1 mes un producto por Internet, el producto es un mueble para televisor, el cual fue despachado, pero el dia que me encargue de armar el mueble me doy cuenta de que el mueble le faltan los pernos, tornillos, manual, etc.

Me comunique hace exactamente 1 mes con el servicio al cliente de Almacenes Paris, y desde esa fecha las respuestas son: "lo llamaremos durante el transcurso de 12 horas", "lo llamaran durante la tarde", "lo llamaran el dia X", en fin. Existe 0 seguimiento del reporte.

En fin, lamentablemente no tengo por supuesto una respuesta satisfactoria y aun mantengo en mi domicilio una caja con tablas que no sirven de nada.

Quedo atento a sus comentarios,

Ronald O.