fundación regazo - campaña ivr de socios.

Estimados:

Fundación Regazo viene realizando desde hace algún tiempo una campaña telefónica de IVR (Interactive Voice Response); ésta consiste en emitir una llamada grabada con una petición de donación, la cual será cargada en la cuenta mensual telefónica del donante, y por el tiempo que el telefonohabiente decida mantener donando. Una vez que la persona escucha y decide donar, digita la tecla indicada y enseguida aparece una indicación, donde se señala el tiempo indefinido del aporte, donde además se invita a llamar a los teléfonos de la Fundación ante cualquier eventualidad y agradece el aporte en nombre toda nuestra institución.

Si bien es cierto que no necesariamente quien digita la aceptación de la donación es el titular, siempre se da la opción de llamar a Regazo si no se está de acuerdo con la donación realizada y una vez que se llama a las Oficinas Centrales de la Fundación, se realiza el término de la suscripción y se procede de inmediato con la solicitud del telefonohabiente.

Es necesario saber que no existe posibilidad alguna que alguien no haya digitado la tecla indicada y aparezca de todos modos el cargo telefónico, ya que el sistema está controlado y comprobado.

Esta campaña se realiza por este medio porque sería muy improbable para nuestra Fundación tener un Call Center de varias posiciones que llamaran en forma personalizada a cada teléfono del país, lo que haría inviable poder financiar la obra y los aportes que se realizan a través de todos los Hogares Residenciales y Centros Abiertos de Fundación Regazo.

Como siempre quedamos a las gratas órdenes de quien lo estime conveniente para saber más de nuestra institución, la cual lleva 45 años de continua labor en pos de entregar una vida digna a niñas y niños gravemente dañados, abusados, abandonados y vulnerados en sus derechos fundamentales.

Rogamos poder indicarnos la forma de borrar todos los reclamos y sugerencias que a la fecha han sido solucionados, los cuales de acuerdo a los registros que nosotros llevamos han sido realizados en un 100%.

Para contactarse con las Oficinas Centrales, favor comunicarse a los teléfonos 638-59-00 o al 600-510-9000 o con el suscrito Miguel Arias Paredes (celular 6-1930878)

Atte.

Fundación Regazo.