- Las Condes, Chile
- 21, Octubre 2025
- Número: 1091674
Devolución de garantía
PRESENTE
Participé en un Remate con fecha 15 de Octubre de 2025, no me adjudique ninguna de las propiedades (2) por las que estaba postulando. Macal debió haberme devuelto la garantía de$8.000.000 el día Viernes 17 de acuerdo a los establecido en las bases del Remate. Ayer 20 de Octubre me enviaron un correo indicando que no habían podido realizar la devolución del dinero kporque el número de cuenta de devolución ingresado no era correcto y debía enviar la información, el correo fue respondido a la brevedad sin embargo el dinero no llegó. Hoy me comunico nuevamente con Macal por teléfono teniendo que hablar con 4 ejecutivas sin obtener solución ni posibilidad de comunicarme con un supervisor o gerente del Área. Hice el Reclamo en el formulario de la propia empresa y recién ahí secomunico conmigo una Supervisora que se comprometió a reembolsar hoy las garantías impresentable!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la empresa sea multada por la entidad fiscalizadora por el abuso y la apropiación indebida de dineros fuera del plazo establecido y conprometido en las bases de los remates que ellos mismos informan
Autor: M.R.