- Recoleta, Chile
- 21, Enero 2021
- Número: 760267
Publicidad engañosa
PRESENTE
Macal realiza publicidad engañosa al publica un vehículo que esta lejos de obtener una nota de 6,7 sobre 7, que presenta choque frontal y reparación en parachoque delantero, como mucho deja entre ver que hace falta alguna mantención ( filtros, aceite), neumáticos gastados o a lo mucho batería y paremos de contar... Son 0,3 décimas de algo impecable, no me parece correcto y me siento engañado, más aún pensando en que lo adquirí en un precio sobre el mercado entregando mi plena confianza en que MACAL entregan la realidad de lo que publican, en donde el vendedor se evita la necesidad de estar visitando y revisando cada auto.A su vez no logran respaldar con documentación ni informar con anterioridad el cobro adicional (80% aprox) del valor normal de toda transferencia, sólo haciendo llegar montos por escrito posterior al remate. Me parece una conducta sistemática y una equivocación grotesca que falta a mis derechos de consumidor al entregar publicidad engañosa.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Basta con revisar este y otros sitios de reclamos para dar cuenta de que no es un hecho aislado, más bien parece una conducta reiterativa, por ende, solicito que MACAL detenga su actuar sistemático de vender autos reacondicionados como prácticamente nuevos, entregue veracidad de información e informen los cobros debidamente.
Cómo solución a mi persona solicitó una de las siguientes opciones:
- Un auto sin intervenciones en piezas y/o carrocerías en concordancia a la nota informada.
- La devolución de la garantía por no entregar un producto en concordancia a lo publicado.
- Que MACAL explote.
Autor: S.M.