Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quillota, Chile
  • 20, Junio 2024
  • Número: 1034692

Sangyong

Falla rexton 2023

SEÑORES ssangyong

PRESENTE


En enero 2023 se me hizo entrega de mi automóvil 0 km marca Ssangyong modelo Rexton 2023, en el mes con 11mil km presentó rotura de manguera de líquido hidráulico quedando el volante con casi nula manipulación, el auto ingresó al taller de concesionaria Cartoni quienes cambiaron la manguera por una nueva, en el mes de enero el auto nuevamente presentó la misma falla ingresando nuevamente a taller de la concesionaria, se colocaron los reclamos correspondientes en sernac, exigí cambio de vehículo pero solo obtuve nuevamente solo el cambio de manguera por una reforzada y supuestamente de una calidad superior, a las dos semanas el vehículo presentó filtración de líquido hidráulico en las uniones de la manguera por lo cual nuevamente ingresó a taller, se volvieron a colocar los reclamos correspondiente, desde Ssangyong respondieron que la falla no pudo ser comprobada, lo cual es falso ya que tengo la documentación de Cartoni que indica la reparación, exigí nuevamente cambio de vehículo pero solo me ofrecieron dos mantenciones preparadas para que me quedara tranquila. En el mes de junio el vehículo comenzó a tener un ruido extraño al girar el volante, al revisarlo nuevamente se ve filtración de líquido hidráulico y los niveles se encontraban bajo el mínimo necesario para una conducción segura, el auto actualmente nuevamente está en taller, volví a exigir cambio de vehículo o el dinero gastado en la compra de este, aún estoy a la espera de respuesta.
Objetivo: Obtener una solucion 1.Cambio de vehículo por otro de similares características y precio. 2. Devolución del dinero gastado en la compra del auto
Autor: N.T.
Publicado el Jueves, Junio 20, 2024 - 17:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Ssangyong - Problemas de encendido hace casi 2 años

Sernac No Resuelto Aun No Hay Resultados.. Sigo sin camioneta. 1 mes y 20 dias esperando. Y no saben q hacer.

🙁 Ssangyong - camioneta nueva con problemas

No Resuelto No Resuelto. Hice el reclamo directo a la marca y no he recibido respuestas !!

🙁 Ssangyong - Incumplimiento de garantia

Sernac No Resuelto Aun Nos Encontramos A La Espera De La Reparación De La Suv Rexton. Desde el 16 de agosto 2023 la SUV Rexton 2023 se encuentra con falla en la bomba hidráulica y es un vehículo con solo 13 mil kilómetros casi nueva
Estamos a la espera que salazar Israel de temuco la repare .
Y esperar que a lo menos la marca SSang Yong se haga cargo de su traslado a santiago ya que la camioneta quedó en pana en Villarica pero somos de Sangiago

🙁 Ssangyong - no responden por garantía compra vehículo nuevo

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha sin resolución.... Muy mala experiencia post venta .... Sernac me recomendó demandar civilmente

🙁 ssangyong - Rexton W 4x2 Mt, año 2016 problema embrague,volante motor

No Resuelto En El Taller No Pude Arreglar Porque El Presupuesto Fue De Alredodor De $ 3.000.000.-. Todavia no soluciono el problema tambien hay una valvula RG que tengo que cambiar .

🙁 Ssangyong - Segunda falla en menos de 2 años

No Resuelto Nasa. SsangYong no responde..eso es todo lo que puedo decir..

🙁 Ssangyong - corte de pernos rueda trasera

No Resuelto Ssangyong. no obtuve respuestas

🙁 Ssangyong - Pensaba Comprar 1 camioneta

No Resuelto A Esta Fecha, No Ha Contestado. A esta fecha, aun no recibo respuesta de SangYong

🙁 Ssangyong - Falla en caja de cambio

No Resuelto No Hubo. Planteé mi reclamo al concesionario de Ssangyong en Temuco (Gomá Automotriz) y solo se limitaron a decirme que la caja no tenía reparación y que esto me costaría del orden de los 4 millones de pesos.

🙁 Ssangyong - caja de cambios sistema de trasmision

No Resuelto 1. Muy molesto ya que por primera vez alguien se digna por lo menos a preguntarme como a evolucionado mi caso después de haber enviadoaprox 5 reclamos por el mismo motivo y aun no tengo respueta ni comunicacion alguna con representantes de la marca es lamentable es abuso

🙁 Ssangyong - Falla Cadena distribución

No Resuelto Cero Resultados. la reparación la hice por mi cuenta y con un costo de $640.000
Ssangyong no responde como marca a sus vehículos, está es una falla recurrente y con muy poco recorrido, en mi caso con menos de 35.000 kms, hay varios casos con menos de 50.000 kms, como referencia una Cadena debe durar más de 200.000 kms para cualquier marca de vehículo

🙁 Ssangyong - Caja Automatica

No Resuelto Caja Automatica. No he tenido ningún contacto con Salazar Israel de Los Ángeles, donde saben perfectamente el problema que tiene la caja.
Ahora la camioneta la tengo guardada y no salgo en ella, ya que es un peligro quedarse sin tracción si tengo que adelantar y perfectamente puedo cometer un accidente. Ya perdí la confianza en la camioneta.

🙁 Ssangyong - Falla de fabrica torqueo culata

No Resuelto Malo. No contestan al reclamo. Mal Ssangyong. Mal servicio post venta y control de calidad.