Cobro deuda inexistente del 2003

recibi un correo de esta entidad el 19 de enero, doinde me informan de la Deuda que mantengo con banco de chile por un monto de 725000 .al llamar , tuve suerte la primera vez y con el rut me revisaron y me dijeron que era efectivo que tenia esa Deuda .como no tengo cuenta en ese banco ni tarjeta de credito ni nada que tenga que ver con el banco , me extraño, y me comenta que la Deuda es del 2003.es curioso , porque en todos estos años he hecho muchas transacciones que han requerido la consulta de distintas entidades financieras y nunca salio esta Deuda en el sistema.me tome la molestia de ir al banco de chile y ellos me dicen que efectivamente no les figura nada pendiente . les solicite un certificado, el cual se demoran 7 dias en darme.encuentro increible que en estos tiempos con todos los avances de informatica, derechos de los consumidores , etc , existan estas empresas que se encargan de hostigar a los ciudadanos que pagan sus impuestos , trabajan , pagan sus deudas, ,etc. sin que exista una sancion por cada vez que hay errores,ademas mucha gente afectada por esto , no tiene la cultura para saber que hacer en estos casos , donde acudir y/o los medios para hacerlo , sin considerar la paciencia, ya que cada llamado requiere tiempos larguisimos de espera , repetir las llamadas, que te cuelguen el telefono . correos de respuesta que no ayudan en nada.