Empresa no contesta el teléfono,

Ejecutiva de esta Empresa me llama esta semana para indicarme que supuestamente tengo una deuda con Banco Santander, sorprendida le digo que no mantengo ninguna deuda con ese banco y que alguna la tuve pero que fue pagada la totalidad de la deuda en el año 2017, a esto la ejecutiva me indica que si tengo que el comprobante de pago, le indico que probablemente no lo tenga, ha pasado tiempo, a lo que responde que lo tengo que ver y me corta el telefono sin darme ninguna otra información, por ejemplo de donde llamaba, cuales eran los pasos a seguir, con quien me tenía que comunicar para resolver mi problema. tuve que llamar a Banco Santander para que me dieran información. Pésima atención! he intentado comunicarme telefónicamente con ellos y no responden sus teléfonos.