- San Pedro de la Paz, Chile
- 12, Junio 2021
- Número: 809416
Pedido aún no llega desde febrero
PRESENTE
Hice una compra en Shoppygod el 12 de febrero 2021 y ya estamos a 11 de junio y aún no llegaDeje un mensaje en el número de WhatsApp que aparece en la página el 1 de Mayo y la respuesta fue:Estimado cliente, espero que se encuentre bienDisculpe la demora en su respuesta, en revisión dentro de nuestro sistema su pedido refleja encontrarse en tránsito, esto quiere decir que, se mantiene dentro de los procesos necesarios para su ingreso y distribución. Es importante señalar que, nos hemos visto afectados por los nuevos controles de accesos establecido tanto en el país de origen como en la aduana debido a la pandemia mundial, lo que está generando demoras en los despachos.Entendemos lo que estas demoras pueden generar, sin embargo, le indicamos que puede verificar en nuestra página web todo lo relacionado a nuestras políticas de envío. Y los tiempos máximos de esperaPor nuestra parte, trabajamos para que el proceso sea lo más rápido posible.Agradecemos de antemano su comprensión.AtteShoppyGodHe vuelto a hablar al chat y enviado correos y no recibo respuesta! El tema que entro a rastrear el pedido y sale que EXPIRÓ
Objetivo:
Obtener una solucion
Saber exactamente donde está mi producto y cuando llega
Autor: L.P.