Autor:

🙁 No Resuelto

4 Noviembre, 2024 - 15:24
No resuelto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 25, Octubre 2024
  • Número: 1051712
Sernac

Tarragona

Mala preparación (segunda experiencia seguida)

SEÑORES tarragona

PRESENTE


Junto con saludar, informo que he tenido malas experiencias al comprar en el local ubicado en el espacio urbano frente al terminal de buses de viña del mar, les comento que en 2 ocasiones compré de Forma presencial para llevar, empanadas premium de mechada, la primera vez me las dieron muy cocidas casi quemadas (café oscuro) dándome cuenta cuando ya estaba en casa, el día de hoy compré nuevamente 2 empanadas y al revisar (revise antes por la experiencia anterior) y resulta que estaba la mitad cruda... No puede ser que solo cuando se pide para servir preparen de forma correcta y cuando sea para llevar lo hacen de esa forma, ya es segunda vez y seguida que me pasa, independiente si es para servir o llevar deberían dar un producto en buenas condicione, así no dan ni ganas de pedir delivery, quizás que vayan a enviar, favor ojo con eso y reforzar con quién corresponda, espero que la próxima vez la experiencia sea mejor (la página no permite subir imágenes)
Objetivo: Obtener una solucion 2 empanadas premium mechada por la reiteración de la mala experiencia y teniendo en cuenta las 2 empanadas casi quemadas que se entregaron en la primera ocasión
Autor: A.J.
Publicado el Viernes, Octubre 25, 2024 - 14:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Tarragona - No me entregaron mi pedido

No Resuelto Sin Solucion. Aun no me dan respuesta

🙁 Tarragona - Vaso sucio

No Resuelto No Resuelto. Pésimo ni una solución

🙁 Tarragona - Mala atencion de parte de cajera

No Resuelto Aun La Empresa No Se Ha Comunicado Para Una Solución. No he recibido respuesta ante el reclamo

🙁 Tarragona - Encontre huesos de pollo

No Resuelto No Resuelto. Aún no he recibido ninguna solución.

🙁 Tarragona - Cantidad

No Resuelto Cero Respuesta. No tuve ninguna respuesta de Tarragona

🙂 Tarragona - [email protected]

Resuelto Me Resolvieron. Muchas gracias gracias a ustedes tuve una respuesta

🙁 Tarragona - Compra de amburguesa

No Resuelto Nada. No me resolvieron el mal rato que pase. no los recomiendo ni con el papa,menos mal que estaba kfc que me vendieron una amburguesa que vale la pena pagar

🙂 Tarragona - Pedido por delivery nunca entregado y pago descontado

Resuelto Resuelto. El dinero fue regresado a mi cuenta
Gracias

🙁 Tarragona - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta del reclamo, sólo acusaron el recibo del mensaje y que se comunicaran.

🙁 Tarragona - Pedido demora una hora en ser entregado.

No Resuelto Nada, Ninguna Solucion. Pesima gestion de personal, ademas de mi pedido habian otros 2 desde pedidos ya o a retiro presencial, donde les salia que estaba listo y nisiquiera tenian algo listo.

🙂 Tarragona - comida añeja y fria

Resuelto Resuelto. me dieron un combo de regalo en compensación, pero la verdad el pan estaba igual de añejo que la vez que reclamé,yo siempre voy a sus locales y he tenido muy buena experiencia,por eso sigo comprando pero en ese local no se que les pasará con los ingredientes,que hasta la lechuga se ve como oxidada

🙁 Tarragona - No me han de vuelto el dinero

No Resuelto No. Aún no me han devuelto el dinero incluso fui directamente hablar al Tarragona y me dijieron que isiera el reclamo pero aún estoy esperando

🙁 Tarragona - Producto baja calidad

No Resuelto No Resuelto. 0 respuesta, si bien, el objetivo de mi reclamo, es que realmente mejoren la calidad de sus productos independiente del valor.