Autor:

🙁 No Resuelto

4 Noviembre, 2024 - 15:24
No resuelto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 25, Octubre 2024
  • Número: 1051712
Sernac

Tarragona

Mala preparación (segunda experiencia seguida)

SEÑORES tarragona

PRESENTE


Junto con saludar, informo que he tenido malas experiencias al comprar en el local ubicado en el espacio urbano frente al terminal de buses de viña del mar, les comento que en 2 ocasiones compré de Forma presencial para llevar, empanadas premium de mechada, la primera vez me las dieron muy cocidas casi quemadas (café oscuro) dándome cuenta cuando ya estaba en casa, el día de hoy compré nuevamente 2 empanadas y al revisar (revise antes por la experiencia anterior) y resulta que estaba la mitad cruda... No puede ser que solo cuando se pide para servir preparen de forma correcta y cuando sea para llevar lo hacen de esa forma, ya es segunda vez y seguida que me pasa, independiente si es para servir o llevar deberían dar un producto en buenas condicione, así no dan ni ganas de pedir delivery, quizás que vayan a enviar, favor ojo con eso y reforzar con quién corresponda, espero que la próxima vez la experiencia sea mejor (la página no permite subir imágenes)
Objetivo: Obtener una solucion 2 empanadas premium mechada por la reiteración de la mala experiencia y teniendo en cuenta las 2 empanadas casi quemadas que se entregaron en la primera ocasión
Autor: A.J.
Publicado el Viernes, Octubre 25, 2024 - 14:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Tarragona - Producto baja calidad

No Resuelto No Resuelto. 0 respuesta, si bien, el objetivo de mi reclamo, es que realmente mejoren la calidad de sus productos independiente del valor.

🙁 Tarragona - Mi pedido no llego

No Resuelto Sin Respuesta. Me dijeron que el número de teléfono estaba mal por eso no llego mi pedido ... pero mi pedido si llego yo lo tuve en mis manos solo que no llego el codigo de retiro a mi celular por eso el repartidor no me lo pudo dejar y se lo llevo nuevamente

🙁 Tarragona - Pedido incompleto

No Resuelto No Resuelto. No ha hecho la devolución del pedido

🙁 Tarragona - Mala atención

No Resuelto Sin Solución. No he recibido ni acuse de recibo

🙁 Tarragona - Demora excesiva, mala atención y falta de respeto

No Resuelto No Solucionado. La empresa no se ha contactado conmigo hasta la fecha, demostrando falta de respuesta y nula gestión frente al reclamo presentado.

🙁 Tarragona - pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no me regresan mi dinero

🙁 Tarragona - Helado en mal estado

No Resuelto Aún No Me Dan Respuesta. Encuentro insólito que después de casi dos semanas no hay respuesta de su helado en muy mal estado

🙁 Tarragona - No me salió mi boleta

No Resuelto No Resuelto. Horrible servicio en ambas partes. En Tarragona y en este medio para poner mi reclamo que lo puse hace muchísimo tiempo

🙁 Tarragona - Comida

No Resuelto No Resuelto. Me gustaría porfavor que dieran solución, pague por un producto y no fue de mi total agradó.

🙂 Tarragona - Necesito la devolucion de un pedido que nunca me enviaron

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero

🙁 Tarragona - Mal servicio

No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Solución. Espero que mi problema sea resuelto por qué es una gran decepción a esa porquería de pedido que me dieron

🙂 Tarragona - Nunca llego el Pedido

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero

🙁 Tarragona - servicio

No Resuelto Ninguno. se mantiene mi reclamo.