• Calbuco, Chile
  • 06, Mayo 2026
  • Número: 1112462

Tarragona

Preparaciones malas

SEÑORES tarragona

PRESENTE


Estimados,Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo respecto a una compra realizada en el local de Tarragona, ubicado en el patio de comidas del mall.La compra fue realizada el día 05 de mayo de 2026 aproximadamente a las 18:00 horas.En dicha ocasión asistimos al lugar para celebrar el cumpleaños de mi hijo, esperando tener una experiencia agradable. sin embargo, adquirí una hamburguesa y la experiencia fue muy negativa. El producto se encontraba frío, tanto la carne como el pan, lo que evidencia una falta de cuidado en la preparación o en la entrega. Además, los tomates estaban en mal estado, con una textura aguada y un sabor similar a vinagre, lo que hizo que el producto fuera desagradable e inapropiado para el consumo.lamentablemente, esta situación afectó un momento que era especial para nuestra familia, generando una muy Mala experiencia.Considero que lo ocurrido no cumple con los estándares básicos de calidad e higiene que uno espera como cliente. Por lo mismo, solicito una explicación y una solución.Quedo atenta a su respuesta.Atentamente,Margarita Almonacid Raipane
Objetivo: Obtener una solucion Exigir al personal mejor la manipulación de los alimentos
Autor: M.A.
Publicado el Miércoles, Mayo 6, 2026 - 01:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Tarragona - Vaso sucio

No Resuelto No Resuelto. Pésimo ni una solución

🙁 Tarragona - Mala atencion de parte de cajera

No Resuelto Aun La Empresa No Se Ha Comunicado Para Una Solución. No he recibido respuesta ante el reclamo

🙁 Tarragona - Encontre huesos de pollo

No Resuelto No Resuelto. Aún no he recibido ninguna solución.

🙁 Tarragona - Cantidad

No Resuelto Cero Respuesta. No tuve ninguna respuesta de Tarragona

🙂 Tarragona - [email protected]

Resuelto Me Resolvieron. Muchas gracias gracias a ustedes tuve una respuesta

🙁 Tarragona - Compra de amburguesa

No Resuelto Nada. No me resolvieron el mal rato que pase. no los recomiendo ni con el papa,menos mal que estaba kfc que me vendieron una amburguesa que vale la pena pagar

🙂 Tarragona - Pedido por delivery nunca entregado y pago descontado

Resuelto Resuelto. El dinero fue regresado a mi cuenta
Gracias

🙁 Tarragona - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta del reclamo, sólo acusaron el recibo del mensaje y que se comunicaran.

🙁 Tarragona - Pedido demora una hora en ser entregado.

No Resuelto Nada, Ninguna Solucion. Pesima gestion de personal, ademas de mi pedido habian otros 2 desde pedidos ya o a retiro presencial, donde les salia que estaba listo y nisiquiera tenian algo listo.

🙂 Tarragona - comida añeja y fria

Resuelto Resuelto. me dieron un combo de regalo en compensación, pero la verdad el pan estaba igual de añejo que la vez que reclamé,yo siempre voy a sus locales y he tenido muy buena experiencia,por eso sigo comprando pero en ese local no se que les pasará con los ingredientes,que hasta la lechuga se ve como oxidada

🙁 Tarragona - No me han de vuelto el dinero

No Resuelto No. Aún no me han devuelto el dinero incluso fui directamente hablar al Tarragona y me dijieron que isiera el reclamo pero aún estoy esperando

🙁 Tarragona - Producto baja calidad

No Resuelto No Resuelto. 0 respuesta, si bien, el objetivo de mi reclamo, es que realmente mejoren la calidad de sus productos independiente del valor.

🙁 Tarragona - Mi pedido no llego

No Resuelto Sin Respuesta. Me dijeron que el número de teléfono estaba mal por eso no llego mi pedido ... pero mi pedido si llego yo lo tuve en mis manos solo que no llego el codigo de retiro a mi celular por eso el repartidor no me lo pudo dejar y se lo llevo nuevamente