- Maule, Chile
- 27, Octubre 2026
- Número: 1128320
Comida en mal está
PRESENTE
Asunto: Reclamo formal por calidad de los alimentos y grave afectación a la salud de mi hijoEstimado equipo de Tarragona:Me comunico con ustedes para presentar un reclamo formal por una situación muy preocupante que vivimos tras comprar una promoción Súper Basket Recargado en su establecimiento.El pollo que recibimos estaba mal cocido y las papas tenían un sabor extraño y desagradable. De hecho, apenas alcanzamos a comer un par de piezas, ya que el mal sabor nos generó desconfianza y nos quitó las ganas de seguir comiendo.sin embargo, lo más grave ocurrió después: tanto mi esposo como yo presentamos síntomas de indigestión, pero quien resultó más afectado fue mi hijo pequeño quien pasó toda la noche con vómitos abundantes, hasta el punto de que tuvimos que llevarlo al hospital. Como madre, vivir esa situación fue angustiante y desesperante, especialmente al ver a mi pequeño en esas condiciones.Me parece inaceptable que una compra de alimentos termine convirtiéndose en una experiencia tan preocupante para una familia. Como clientes, confiamos en que los productos que ofrece Tarragona cumplen con las condiciones adecuadas de preparación y seguridad alimentaria.Por este motivo, solicito que se investigue lo ocurrido con la promoción Súper Basket Recargado que adquirimos y que se me entregue una respuesta formal, además de una solución acorde con la gravedad de lo sucedido.Mi reclamo no se limita al sabor o a la calidad de la comida. Mi principal preocupación es la salud de mi hijo, quien terminó en el hospital después de pasar toda la noche vomitando. Espero que Tarragona tome este caso con la seriedad y responsabilidad que merece.Quedo atenta a una respuesta.Atentamente,Una clienta afectada.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devolvieran lo gastado en la comida y hasta una compensación más
Autor: A.G.