***o de dinero

El día 7 de J. TBANC- BCI realizó un descuento en mi cuenta corriente de 178.964 pesos, el que correspondía a la mensualidad del colegio de mi hijo cobrado por este establecimiento educacional. El monto por el cual el cheque se realizó fue de 78.964, pero el banco me descontó 100 mil pesos demás. Llamé ese mismo día para informar a mi banco y solicitar la devolución de mi dinero. Ellos cuentan con la copia del cheque, y al día de hoy 2 de Agosto, a pesar de solicitar respuesta en 3 oportunidades no he recibido mi Dinero de vuelta en mi cuenta corriente.El día de ayer, me comuniqué despues de 5 intentos de llamada con un ejecutivo de cuenta el que por segunda oportunidad tramitó de manera urgente mi solicitud, refiriendo que se contactarían de manera urgente conmigo al día siguiente.El día de hoy no recibí respuesta por parte de "mi banco". Decidí llamar, después de 40 minutos intentando comunicarme, me constestó la Srta L. Espínola, ejecutiva, quien me refiere que debo cambiar mi clave de internet porque no está activa y no puede ingresar al sistema para entregarme una respuesta. Luego intenta realizar preguntas de seguridad para ingresar al sistema, una de ellas eran los ultimos dígitos de mi redcompra......Venía manejando a las 19 hrs, oscuro, con mi cartera y billetera lejos, no le pude entregar esos datos. Luego pregunta mi dirección ingresada,... entregué la dirección que tenía hace 11 años cuando abrí la cuenta y la dirección de mi hogar actual.......a lo que responde que no puede validar mi identidad y que debo ingresar a internet a cambiar mi clave. A las 22 hrs ingreso a cambiar mi dirección en tres oportunidades,pero dice que el sistema no puede realizar el cambio.Señores Tbanc!!! Quién me va a entregar una respuesta?? Debo mendigarles MI DINERO???. Hubiese preferido que me robara en la calle un delincuente, pero nunca imaginé que MI BANCO me estafara.Quiero que me devuelvan urgente mi dinero, y queiro cerrar mi cuenta con ustedes.