Reclamo por cajas de té con envases abiertos

Estimado equipo de Té Supremo:Quiero presentar un reclamo debido a una situación que me tiene muy molesta y decepcionada. Compré 2 cajas de té de sabor a manzana y canela y, al abrirlas, me encontré con que más de la mitad de los envases individuales venían abiertos, por lo que todo el té se salió y se perdió.Me parece inaceptable que un producto venga en estas condiciones, especialmente considerando que se trata de un producto alimenticio que debería entregarse correctamente sellado y en buenas condiciones.El código de barras del producto es: 7801875055132.solicito que puedan revisar esta situación y darme una solución, ya que perdí una cantidad importante del producto debido a este problema de sellado.Espero una respuesta y una solución a la brevedad, ya que estoy muy molesta con la calidad en que recibí el producto.Saludos cordiales.