- Freirina, Chile
- 07, Junio 2017
- Número: 435327
El mes pasado estuve sin poder usar mi servicio 3 días, y ya venia fallando muchos días antes llamando varias veces a la operadora y tratando de arreglar el asunto, a lo cual me dice que es necesario un técnico en terreno y accedí, cuento corto el técnico que instalo el servicio instalo mal la antena, lugar inestable lo que la antena con el tiempo se movió con el viento, después de su visita y arreglado el asunto llame a reclamos.cl/empresa/tuves">Tuves para que me hicieran el descuento por los días de no uso a lo que señalan que por políticas de la empresa no se hacen descuentos pero si me dan más días para poder pagar y le dije a la operadora que eso no me parecía porque a la final debo pagar el total por las molestias que tuve, lo encuentro insólito ya que debo pagar igual el servicio completo a pesar que no pude usar durante varios días el servicio, 5 en total con los días que estuvo mal y los días que tuve que esperar al técnico que viniera a mi casa, mas encima cuando veo televisión se pixelea seguido y eso a sido de siempre de que tengo tuves, estoy pensando en cambiarme.
Autor: A.E.