- Temuco, Chile
- 02, Febrero 2022
- Número: 874867
No devolución de pago
PRESENTE
El dia 18 de de Enero del presente año, realice un pago por 32.335 pesos a través de un TOTEM de Unired del supermercado UNIMARC de Temuco, el cual no arrojó voucher de pago pero si descontó de mi cuenta el monto, hasta el día de ayer UNIRED no reconoce el pago, el banco tampoco y UNIRED hoy me contacta para decirme que la devolución la realizaron el día 26 de enero, cosa que al revisar mi cartola del banco no se refleja. tuve que realizar nuevamente el pago debido que la empresa corto el servicio de telefonía que supuestamente había pagado a través de UNIRED, espero se hagan responsables, ya hice la denuncia a través de sernac.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del monto total y compensación por corte de servicio.
Autor: L.F.