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🙁 No He Tenido Respuesta Alguna

2 Diciembre, 2022 - 10:46
En septiembre page atraves de ustedes la factura de la luz enel eso como lo hacía todo los meses en octubre page Vtr. Me cortaron el servicio por no pago lo cual les reclamé y tuve q mostrar el voucher donde page y no aparecía el pago a ellos. Eso fue ron $41 mil pesos y fracción donde tuve que pagar de nuevo Con enel fue más complicado por me cortaron el suministro de Luz por no pago lo cual fui a la oficina y tampoco estaba cancelado la deuda era de $27 mil y fracción en ambos lado tube que pagar dos veces.y como siempre pasa nunca pero nunca e podido hablar con algún ejecutivo de ustedes . Si no hay respuestas de ustedes en un periodo de 30 días juntaré las facturas las que page a través de usted y las que pague en las oficinas correspondientes e iré al SERNAC además de darle una mala publicidad a ustedes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 21, Noviembre 2022
  • Número: 933374
Sernac

Unired

Pagos

SEÑORES unired

PRESENTE


Les comento que el mes pasado pague Vtr y enel atarves de ustedes vtr me corto servicios por no pago por lo cual tuve que reenvías el Bauche donde le pagar a ustedes y me lo dieron ahora me cortan la luz donde ala igual que lo anterior tuve q reenviar el Bauche donde si page el servicio en el mes de septiembre y a ellos no le sale q ustedes pagaron e tenido esta situación con las autopista también pregunta es que paso con mi dinero y ya pagado por otra parte no me dejan más opción que denunciarlos al sernac y no funcionar más con ustedes siento que es sinvergüenza de parte de usted q no se hacen responsable los números telefónicos que salen en su página web son un fiasco hoy llame más de 10 veces y solo suena pero nadie responde de verdad me siento pasado a llevar por ustedes pero insisto iré ala sernac con todos mi documentación y are esto formal .si algún ejecutivo de esta página no me responde dentro de las Próximas 48 hora atte Héctor moreno
Objetivo: Obtener una solucion Que se contacte un ejecutivo
Autor: H.M.
Publicado el Lunes, Noviembre 21, 2022 - 20:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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