El no pago de boleta de gasco magallanes. s.a

con fecha 21 de octubre de pago de forma presencial y en efectivo pago de consumos básico en Unired de Puerto Natales y en el mes de noviembre sale la boleta de Gasco Magallanes con saldo anterior siendo que ya se había cancelado se fue a Gasco Magallanes a consultar e informan que Unired no pago la Boleta de Consumo de gas del N° cliente 77504600 se han enviado dos correos donde se hizo el reclamo a unired sin tener a la fecha una contestación a la fecha sigue saliendo el saldo anterior por el no pago de la boleta y están cobrando intereses solicito que paguen la boleta debido a que se pago dentro de los plazos establecidos y ahora están cobrando intereses por que ustedes no le han pagado a la empresa he llamado a su teléfono y no contestan e enviado correos y menos han solucionado el problema solicito que se solucione de forma inmediata sino se hará el reclamo a sernac debido a que a ustedes se les pago y se quedaron con los recursos debiendo pagar nuevamente la boleta por su ineficiencia.