Hola Pablo
Hemos creado tu caso en nuestro portal de experiencia de clientes, te comentamos que estmos escalando tu caso con el medio de pago para poder responder a la brevedad.
Saludos
Cx Center Unired
Unired S.a.
5 Mayo, 2024 - 16:33
Autor:
No Resuelto
14 Mayo, 2024 - 15:27
Unired me informo que de acuerdo a Transbank la transacción no fue llevada a cabo y 9 días después de pagar Transbank reverso los fondos al banco, pero el banco no tiene ningún monto fevuelto
Reclamo original:
- Punta Arenas, Chile
- 04, Mayo 2024
- Número: 1027776
el 21 de abril se efectuó el pago de 3 servicios a traves de la plataforma UNIRED, luz, agua y movistar hogar, el dia 02 de mayo fue suspendido el servicio de movistar por no pago y consultando el día de hoy el servicio de agua tampoco fue pagado, el cual va a ser cortado el suministro el día 8 de mayo.
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| WhatsApp_Image_2024-05-04_at_15.07.13.jpeg | 42.73 KB |
Objetivo:
Obtener una solucion
que se efectue el pago lo antes posible para la reposición y evitar el corte de suministros, y que la empresa se haga responsable por costos adicionales asociados
Autor: P.S.
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